Забележка
За да предпазите касетите от изсъхване, винаги изключвайте принтера с бутона Вкл. и изчаквайте, докато индикатора на бутона Вкл. изгасне.
Уверете се, че използвате оригинални касети с мастило на НР и препоръчани от HP хартии.
За допълнителна информация вж. Препоръчителна хартия за печат.
Проверете софтуера на принтера, за да сте сигурни, че сте избрали подходящия тип хартия от падащия списък Media (Носители) и качество на печата от падащия списък Quality Settings (Настройки за качество).
В софтуер на принтера, щракнете върху Печат, сканиране и факс, след което щракнете върху Set Preferences (Задаване на предпочитани) за достъп до свойствата за печат.
Проверете приблизителните нива на мастилото, за да определите дали мастилото в касетите не е малко.
За допълнителна информация вж. Проверка на приблизителните нива на мастилото. Ако в касетите има малко мастило, планирайте да ги замените.
Подравнете касетите на принтера.
Подравняване на касетите на принтера от софтуер на принтера
Забележка
Подравняването на касетите осигурява висококачествен резултат. Принтерът ви подканва да подравните касетите всеки път, когато инсталирате нова касета. Ако извадите и поставите отново една и съща касета с мастило, HP All-in-One няма да ви подкани да подравните касетите с мастило. HP All-in-One помни стойностите на подравняване за тази касета с мастило, така че да не се налага отново да подравнявате касетите с мастило.
Заредете в тавата за хартия неизползвана обикновена бяла хартия с формат A4 или Letter.
В зависимост от операционната система, направете едно от следните неща, за да отворите софтуер на принтера:
Windows 8: На екрана Start (Старт), щракнете с десен бутон върху празна област на екрана, щракнете върху All Apps (Всички приложения) на лентата с приложения и после щракнете върху иконата с името на принтера.
Windows 7, Windows Vista и Windows XP: От работния плот на компютъра щракнете върху бутона Start (Старт), изберете All Programs (Всички програми), щракнете върху HP, щракнете върху HP Officejet 4630 series, след което щракнете върху HP Officejet 4630 series.
В софтуер на принтера щракнете върху Печат, сканиране и факс, след което щракнете върху Maintain Your Printer (Поддръжка на принтера) за достъп до Printer Toolbox (Кутия с инструменти за принтера).
Ще се покаже Printer Toolbox (Кутия с инструменти за принтера).
Щракнете върху Align Ink Cartridges (Подравняване на касетите с мастило) в раздела Device Services (Услуги за устройството). Принтерът ще отпечата страница за подравняване.
Поставете листа за подравняване на касета с лицевата страна надолу в предния десен ъгъл на стъклото на скенера.

Следвайте инструкциите на дисплея на принтера за подравняване на касетите. Дайте за рециклиране или изхвърлете листа за подравняване на касетите.
Подравняване на касетите от дисплея на принтера
От екрана Начало на дисплея на принтера натиснете бутоните Нагоре и Надолу, за да изберете Инструменти и после натиснете OK.
Забележка
Ако не виждате екрана Начало, натиснете бутона Начало.
От менюто Инструменти на дисплея на принтера изберете Align Printer (Подравняване на принтер). Следвайте инструкциите на екрана.
Отпечатайте страница за диагностика, ако в касетите има достатъчно мастило.
Отпечатване на диагностична страница от софтуер на принтера
Заредете в тавата за хартия неизползвана обикновена бяла хартия с формат A4 или Letter.
В зависимост от операционната система, направете едно от следните неща, за да отворите софтуер на принтера:
Windows 8: На екрана Start (Старт), щракнете с десен бутон върху празна област на екрана, щракнете върху All Apps (Всички приложения) на лентата с приложения и после щракнете върху иконата с името на принтера.
Windows 7, Windows Vista и Windows XP: От работния плот на компютъра щракнете върху бутона Start (Старт), изберете All Programs (Всички програми), щракнете върху HP, щракнете върху HP Officejet 4630 series, след което щракнете върху HP Officejet 4630 series.
В софтуер на принтера щракнете върху Печат, сканиране и факс, след което щракнете върху Maintain Your Printer (Поддръжка на принтера) за достъп до кутията с инструменти за принтера.
Щракнете върху Print Diagnostic Information (Информация за диагностика на печат) в раздела Device Reports (Отчети за устройството), за да отпечатате страница за диагностика. Прегледайте сините, червените, жълтите и черните полета на страницата за диагностика. Ако виждате линии в цветните и черната клетки или липса на мастило в части от клетките, тогава почистете автоматично касетите.

Отпечатване на диагностична страница от дисплея на принтера
От екрана Начало на дисплея на принтера натиснете бутоните Нагоре и Надолу, за да изберете Инструменти и после натиснете OK.
Забележка
Ако не виждате екрана Начало, натиснете бутона Начало.
От менюто Инструменти на дисплея на принтера изберете Print Quality Report (Отчет качество на печат). Следвайте инструкциите на екрана.
Почистете касетите с мастило автоматично, ако страницата за диагностика показва ивици или липсващи части в цветните и черно-белите полета.
Почистване на касетите от софтуер на принтера
Заредете в тавата за хартия неизползвана обикновена бяла хартия с формат A4 или Letter.
В зависимост от операционната система, направете едно от следните неща, за да отворите софтуер на принтера:
Windows 8: На екрана Start (Старт), щракнете с десен бутон върху празна област на екрана, щракнете върху All Apps (Всички приложения) на лентата с приложения и после щракнете върху иконата с името на принтера.
Windows 7, Windows Vista и Windows XP: От работния плот на компютъра щракнете върху бутона Start (Старт), изберете All Programs (Всички програми), щракнете върху HP, щракнете върху HP Officejet 4630 series, след което щракнете върху HP Officejet 4630 series.
В софтуер на принтера щракнете върху Печат, сканиране и факс, след което щракнете върху Maintain Your Printer (Поддръжка на принтера) за достъп до Printer Toolbox (Кутия с инструменти за принтера).
Щракнете върху Clean Ink Cartridges (Почистване на касетите с мастило) в раздела Device Services (Услуги за устройството). Следвайте инструкциите на екрана.
Почистване на касетите от дисплея на принтера
От екрана Начало на дисплея на принтера натиснете бутоните Нагоре и Надолу, за да изберете Инструменти и после натиснете OK.
Забележка
Ако не виждате екрана Начало, натиснете бутона Начало.
От менюто Инструменти на дисплея на принтера изберете Clean Printhead (Почистване на печатаща глава). Следвайте инструкциите на екрана.
Ако горните решения не отстранят проблема, щракнете тук за повече информация за отстраняване на неизправности.