Решаване на проблем с касетата с мастило
Първо опитайте да извадите и да поставите отново касетите. Ако това не проработи, почистете контактите на касетите. Ако проблемът ви все още не е разрешен, вижте Сменете касетите за повече информация.
За да почистите контактите на касета с мастило:
Внимание
Процедурата по почистване трябва да отнеме само няколко минути. Уверете се, че касетите с мастило ще бъдат инсталирани отново в принтера възможно най-скоро. Не се препоръчва да оставяте касетите с мастило извън принтера за повече от 30 минути. Така може да възникнат повреди както в печатащата глава, така и в касетите с мастило.
-
Проверете дали е включено захранването.
-
Отворете вратичката за достъп до касетите.
Изчакайте печатащата каретка да се придвижи към дясната страна на принтера.
-
Извадете касетата, посочена в съобщението за грешка.
-
Хванете касетата с мастило за страните й и я обърнете с долната част нагоре, след което намерете електрическите контакти. Електрическите контакти са малките, оцветени в златисто точки върху касетата.
-
Избършете само контактите със сух тампон или невлакнеста кърпа.
Внимание
Постарайте се да докосвате само контактите и не замазвайте никакво мастило или други остатъци, където и било по касетата.
-
Намерете контактите в печатащата глава вътре в принтера. Контактите представляват група златисти пъпки, поставени така, че да съвпаднат с контактите на касетата с мастило.
-
Със сух тампон или невлакнеста кърпа избършете контактите.
-
Поставете отново касетата с мастило.
-
Затворете вратичката за достъп до касетата, а след това проверете дали съобщението за грешка е изчезнало.
-
Ако продължавате да получавате съобщението за грешка, изключете принтера, след което го включете отново.
Забележка
Ако една касета с мастило причинява проблеми, можете да я извадите и да използвате режим с единична касета, за да използвате HP Officejet 4630 series само с една касета.
