解決墨水匣問題
首先嘗試取出墨匣，然後再插入。 若此方法無效，請清潔墨匣接頭。 如果問題仍未解決，請參閱更換墨水匣以取得更多資訊。
清潔墨水匣接頭
注意
清潔程序只需要幾分鐘。 請確保儘快將墨水匣重新安裝在印表機中。 建議不要讓墨水匣離開印表機超過 30 分鐘。 這可能會導致列印頭或墨水匣損壞。
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確認電源已開啟。
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打開墨水匣存取擋門。
等候列印滑動架移到印表機的右側。
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取出錯誤訊息中所指之墨水匣。
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握住墨水匣兩側，底部朝上，找出墨水匣上的電子接點。 墨水匣上的金色小點是電子接點。
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僅使用乾的棉花棒或非棉絨布擦拭接點。
注意
請小心僅擦拭接頭，切勿在墨水匣上到處塗抹墨水或其他污物。
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請在印表機內部找到列印頭中的接點。 接點外觀是一組金色接腳，其位置相對於墨水匣的接點。
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使用乾的棉花棒或非棉絨布擦拭接點。
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重新安裝墨水匣。
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關閉墨水匣存取擋門，然後檢查錯誤訊息是否消失。
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如果依然收到錯誤訊息，請關閉印表機電源，然後再重新開機。
附註
如果只有一個墨水匣造成問題，您可以取出墨水匣，並使用單一墨水匣模式，只用一個列印墨水匣操作 HP Officejet 4630 series。
