Poznámka
Chcete-li kazety ochránit před vyschnutím, tiskárnu vždy vypínejte pomocí tlačítka Svítí a vyčkejte, dokud kontrolka Svítí nezhasne.
Zkontrolujte, zda používáte originální inkoustové kazety HP a papíry doporučené společností HP.
Další informace naleznete v části Doporučené papíry pro tisk.
Zkontrolujte software tiskárny a ujistěte se, že jste vybrali příslušný typ papíru z rozevíracího seznamu Média a kvalitu tisku z rozevíracího seznamu Nastavení kvality.
Klepnutím na možnost Tisk, skenování a kopírování v aplikaci software tiskárny a poté na položku Nastavit předvolby otevřete vlastnosti tisku.
Zkontrolujte odhadované hladiny inkoustu, čímž určíte, zda v tiskových kazetách dochází inkoust.
Další informace naleznete v části Kontrola odhadované hladiny inkoustu. Pokud v inkoustových kazetách dochází inkoust, zvažte jejich výměnu.
Zarovnejte kazety.
Zarovnávání kazet ze software tiskárny
Poznámka
Zarovnání kazet zajišťuje vysoce kvalitní výtisky. Tiskárna zobrazí výzvu k zarovnání kazet po každém vložení nové kazety. Pokud vyjmete a znovu vložíte tutéž inkoustovou kazetu, zařízení HP All-in-One nebude požadovat zarovnání tiskových kazet. Zařízení HP All-in-One zaznamenává hodnoty zarovnání pro příslušnou tiskovou kazetu, proto tedy nebude nutné inkoustové kazety znovu zarovnat.
Vložte do zásobníku papíru nepoužitý obyčejný bílý papír formátu A4 nebo Letter.
Chcete-li otevřít software tiskárny, v závislosti na operačním systému zvolte jeden z následujících postupů:
Windows 8: Na obrazovce Start klikněte pravým tlačítkem do prázdné oblasti, na panelu aplikací klikněte na položku Všechny aplikace a poté klikněte na ikonu s názvem tiskárny.
Windows 7, Windows Vista a Windows XP: Na ploše počítače klikněte na nabídku Start, vyberte možnost Všechny programy, klikněte na položku HP, poté na možnost HP Officejet 4630 series a nakonec na položku HP Officejet 4630 series.
Klepnutím na možnost Tisk, skenování a kopírování v aplikaci software tiskárny a poté na položku Údržba tiskárny otevřete nabídku Nástroje tiskárny.
Zobrazí se okno Nástroje tiskárny.
Klepněte na možnost Zarovnání inkoustových kazet na kartě Služby zařízení. Tiskárna vytiskne stránku pro zarovnání.
Vložte stránku pro zarovnání kazet tiskovou stranou dolů do pravého předního rohu skleněné plochy skeneru.

Postupujte podle pokynů na displeji tiskárny a zarovnejte tiskové kazety. Stránku pro zarovnání tiskových kazet recyklujte nebo vyhoďte.
Zarovnávání kazet prostřednictvím displeje tiskárny
Na obrazovce Domů na displeji tiskárny stiskněte tlačítka Nahoru a Dolů, a vyberte tak položku Nástroje, a potom stiskněte tlačítko OK.
Poznámka
Pokud se nezobrazí obrazovka Domů, stiskněte tlačítko Domů.
V nabídce Nástroje na displeji tiskárny vyberte volbu Zarovnat tiskárnu. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud v kazetách nedochází inkoust, vytiskněte stránku diagnostiky.
Tisk stránky diagnostiky pomocí software tiskárny
Vložte do zásobníku papíru nepoužitý obyčejný bílý papír formátu A4 nebo Letter.
Chcete-li otevřít software tiskárny, v závislosti na operačním systému zvolte jeden z následujících postupů:
Windows 8: Na obrazovce Start klikněte pravým tlačítkem do prázdné oblasti, na panelu aplikací klikněte na položku Všechny aplikace a poté klikněte na ikonu s názvem tiskárny.
Windows 7, Windows Vista a Windows XP: Na ploše počítače klikněte na nabídku Start, vyberte možnost Všechny programy, klikněte na položku HP, poté na možnost HP Officejet 4630 series a nakonec na položku HP Officejet 4630 series.
Klepnutím na možnost Tisk, skenování a kopírování v aplikaci software tiskárny a poté na položku Údržba tiskárny otevřete nabídku Nástroje tiskárny.
Klepnutím na možnost Tisk diagnostických informací na kartě Protokoly zařízení spustíte tisk stránky diagnostiky. Zkontrolujte modrá, fialová, žlutá a černá pole na stránce diagnostiky. Pokud na barevných a černých polích vidíte šmouhy nebo části těchto polí nejsou vyplněny inkoustem, automaticky vyčistěte kazety.

Tisk stránky diagnostiky pomocí displeje tiskárny
Na obrazovce Domů na displeji tiskárny stiskněte tlačítka Nahoru a Dolů, a vyberte tak položku Nástroje, a potom stiskněte tlačítko OK.
Poznámka
Pokud se nezobrazí obrazovka Domů, stiskněte tlačítko Domů.
V nabídce Nástroje na displeji tiskárny vyberte položku Hlášení kvality tisku. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud stránka diagnostiky ukazuje rozpité barvy nebo chybějící části v barevných a černobílých polích, vyčistěte automaticky inkoustové kazety.
Čištění kazet pomocí software tiskárny
Vložte do zásobníku papíru nepoužitý obyčejný bílý papír formátu A4 nebo Letter.
Chcete-li otevřít software tiskárny, v závislosti na operačním systému zvolte jeden z následujících postupů:
Windows 8: Na obrazovce Start klikněte pravým tlačítkem do prázdné oblasti, na panelu aplikací klikněte na položku Všechny aplikace a poté klikněte na ikonu s názvem tiskárny.
Windows 7, Windows Vista a Windows XP: Na ploše počítače klikněte na nabídku Start, vyberte možnost Všechny programy, klikněte na položku HP, poté na možnost HP Officejet 4630 series a nakonec na položku HP Officejet 4630 series.
Klepnutím na možnost Tisk, skenování a kopírování v aplikaci software tiskárny a poté na položku Údržba tiskárny otevřete nabídku Nástroje tiskárny.
Klepněte na možnost Vyčištění inkoustových kazet na kartě Služby zařízení. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Čištění kazet pomocí displeje tiskárny
Na obrazovce Domů na displeji tiskárny stiskněte tlačítka Nahoru a Dolů, a vyberte tak položku Nástroje, a potom stiskněte tlačítko OK.
Poznámka
Pokud se nezobrazí obrazovka Domů, stiskněte tlačítko Domů.
Z nabídky Nástroje na displeji tiskárny vyberte položku Vyčistit tiskovou hlavu. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud výše uvedená řešení problém nevyřeší, klepnutím sem přejdete na další řešení online.