Řešení problémů s inkoustovou kazetou

Nejprve zkuste kazety vyjmout a poté znovu vložit. Pokud tento postup problém nevyřeší, vyčistěte kontakty kazety. Pokud váš problém i nadále přetrvává, další informace naleznete v části Výměna kazet.

Čištění kontaktů inkoustové kazety

Upozornění

Proces čištění by měl zabrat jen několik minut. Inkoustové kazety je třeba co nejdříve znovu vložit do tiskárny. Inkoustové kazety nedoporučujeme ponechávat mimo tiskárnu déle než 30 minut. Mohla by se tak poškodit tisková hlava i inkoustové kazety.

  1. Zkontrolujte, že je produkt napájen.

  2. Otevřete přístupová dvířka kazety.

    Obrázek – Zvednutí přístupových dvířek kazety

    Počkejte, až se vozík kazet přesune na pravou stranu tiskárny.

  3. Vyjměte kazetu označenou v chybovém hlášení.

    Obrázek – Stiskněte páčku na kazetě a vyjměte kazetu

  4. Uchopte inkoustovou kazetu po stranách spodní stranou vzhůru a najděte na ní elektrické kontakty. Elektrické kontakty jsou malé tečky z kovu zlatavé barvy na kazetě.

    Obrázek – Zavření dvířek kazety

  5. Kontakty otírejte pouze suchým tamponem nebo utěrkou neuvolňující vlákna.

    Upozornění

    Dávejte pozor, abyste se dotýkali pouze kontaktů a nerozmazali inkoust nebo jiné nečistoty na kazetě.

  6. Najděte uvnitř tiskárny kontakty na tiskové hlavě. Kontakty vypadají jako sada výstupků z kovu zlaté barvy, které jsou umístěny tak, aby se setkaly s kontakty na inkoustové kazetě.

    Obrázek – Zavření dvířek kazety

  7. Kontakty otřete suchým tamponem nebo utěrkou neuvolňující vlákna.

  8. Opakovaná instalace inkoustové kazety.

  9. Zavřete přístupová dvířka kazet a zkontrolujte, zda chybové hlášení zmizelo.

  10. Pokud se chybové hlášení stále zobrazuje, tiskárnu vypněte a zase zapněte.

Poznámka 

Pokud problémy způsobuje jedna z inkoustových kazet, lze ji vyjmout a s tiskárnou HP Officejet 4630 series pracovat v režimu jedné tiskové kazety.

Obrázek – Ikona zeměkouleKlepnutím na tento odkaz zobrazíte další informace z internetu.