Očistěte skleněnou plochu skeneru a ujistěte se, že na ní nejsou nalepeny žádné nečistoty.
Po výběru možnosti Skenování na displeji tiskárny vyberte ze seznamu počítačů na displeji tiskárny počítač, do něhož chcete skenovat.
Používáte-li bezdrátové připojení z tiskárny do počítače a chcete být vždy schopni rychle skenovat do připojeného počítače, je třeba nastavit funkci Skenovat do počítače jako vždy aktivní.
Pokud chcete skenovat dokument s několika stránkami pouze do jednoho souboru namísto do několika, nepoužívejte k zahájení skenování možnost Skenování na displeji tiskárny, ale software tiskárny.