Supportproces

Følg nedenstående trinvise vejledning, hvis der opstår problemer:

  1. Læs dokumentationen, som fulgte med printeren.

  2. Besøg HP's websted med online support på www.hp.com/support.

    HP's onlinesupport er tilgængelig for alle HP-kunder. Det er den hurtigste vej til de nyeste produktoplysninger og eksperthjælp og omfatter følgende funktioner:

    • Hurtig adgang til kvalificerede onlinesupportspecialister

    • Software- og driveropdateringer til printeren

    • Nyttige oplysninger om fejlfinding ved almindelige problemer

    • Proaktive printeropdateringer, supportbeskeder og HP-nyheder, som er tilgængelige, når du registrerer printeren

  3. Kontakt HP Support.

    Supportmuligheder og tilgængeligheden af support varierer afhængigt af land/område og sprog.