Lösen von Problemen mit den Tintenpatronen

Probieren Sie zunächst, die Patronen herauszunehmen und wieder einzusetzen. Wenn das Problem danach weiterhin besteht, reinigen Sie die Patronenkontakte. Wenn das Problem anschließend weiterhin besteht, lesen Sie die Informationen unter Auswechseln der Patronen.

So reinigen Sie die Kontakte der Tintenpatronen

Vorsicht

Die Reinigung dauert in der Regel nur wenige Minuten. Sie müssen die Tintenpatronen schnellstmöglich wieder in den Drucker einsetzen. Es empfiehlt sich, die Tintenpatronen nicht länger als 30 Minuten außerhalb des Druckers zu belassen. Dies kann zu Schäden am Druckkopf und an den Tintenpatronen führen.

  1. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet ist.

  2. Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Patronen.

    Abbildung – Aufklappen der Zugangsklappe zu den Tintenpatronen

    Warten Sie, bis sich der Patronenwagen zur rechten Seite des Druckers bewegt.

  3. Nehmen Sie die in der Fehlermeldung genannte Patrone heraus.

    Abbildung – Aufklappen der Arretierung an der Patrone, um diese herauszunehmen

  4. Halten Sie die Tintenpatrone an den Seiten mit der Unterseite nach oben fest und suchen Sie nach den elektrischen Kontakten an der Tintenpatrone. Die elektrischen Kontakte sind die kleinen goldfarbenen Punkte auf der Tintenpatrone.

    Abbildung – Schließen der Zugangsklappe zu den Patronen

  5. Wischen Sie die Kontakte ausschließlich mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem fusselfreien Tuch ab.

    Vorsicht

    Achten Sie darauf, dass Sie ausschließlich die Kontakte abwischen. Verschmieren Sie keine Tinte oder anderen Abrieb auf andere Stellen der Patrone.

  6. Suchen Sie im Inneren des Druckers nach den Kontakten am Druckkopf. Die Kontakte sehen wie goldfarbene Erhebungen aus, deren Position den Kontakten an der Tintenpatrone entspricht.

    Abbildung – Schließen der Zugangsklappe zu den Patronen

  7. Reinigen Sie die Kontakte mit einem trockenen Reinigungsstäbchen oder einem fusselfreien Tuch.

  8. Setzen Sie die Tintenpatrone wieder ein.

  9. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen und prüfen Sie, ob die Ursache für die Fehlermeldung behoben wurde.

  10. Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, schalten Sie den Drucker aus und anschließend wieder ein.

Hinweis 

Wenn eine Tintenpatrone Probleme verursacht, können Sie diese entfernen und im Einzelpatronenmodus drucken, um den HP Officejet 4630 series mit nur einer Patrone zu verwenden.

Abbildung – GlobussymbolKlicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen.