Eliminar un atasco de papel

Retire el atasco de papel del recorrido del papel.

Para eliminar un atasco de papel del recorrido del papel

  1. Abra la puerta de acceso a los cartuchos.

    Gráfico: levantar la puerta de acceso a los cartuchos de tinta
  2. Retire la tapa de limpieza.

    Gráfico: retirar la tapa de limpieza
  3. Extraiga el papel atascado del rodillo posterior.

    Gráfico: Retirar el papel atascado
  4. Vuelva a colocar la tapa de limpieza.

    Gráfico: volver a colocar la tapa de la limpieza
  5. Cierre la puerta de acceso al cartucho.

    Gráfico: cerrar la puerta de acceso a los cartuchos
  6. Pulse el botón Aceptar en el panel de control para continuar con el trabajo actual.

Elimine el atasco de papel del duplexor.

Para eliminar un atasco de papel en el duplexor

  1. Abra la puerta de acceso a los cartuchos.

    Gráfico: levantar la puerta de acceso a los cartuchos de tinta
  2. Retire la tapa de limpieza.

    Gráfico: retirar la tapa de limpieza
  3. Pulse en el hueco de la cubierta de del recorrido del duplexor para levantarla. Extraiga el papel atascado.

    Gráfico: Retirar el papel atascado
  4. Vuelva a colocar la tapa de limpieza.

    Gráfico: volver a colocar la tapa de la limpieza
  5. Cierre la puerta de acceso al cartucho.

    Gráfico: cerrar la puerta de acceso a los cartuchos
  6. Pulse el botón Aceptar en el panel de control para continuar con el trabajo actual.

Elimine un atasco de la zona de impresión.

Para solucionar un atasco de papel en la zona de impresión

  1. Abra la puerta de acceso a los cartuchos.

    Gráfico: levantar la puerta de acceso a los cartuchos de tinta
  2. Retire el papel atascado dentro de la impresora.

    Gráfico: Retirar el papel atascado
  3. Cierre la puerta de acceso al cartucho.

    Gráfico: cerrar la puerta de acceso a los cartuchos
  4. Pulse el botón Aceptar en el panel de control para continuar con el trabajo actual.

Eliminar un atasco del alimentador automático de documentos

Para eliminar un atasco del alimentador automático de documentos

  1. Levante la cubierta del ADF.

    Gráfico: Levantar la tapa del ADF
  2. Levante la pestaña ubicada en el borde frontal del ADF.

  3. Tire con cuidado para retirar el papel de los rodillos.

    Precaución

    Si se rasga el papel mientras se retira de los rodillos, compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora, tanto en los rodillos como en las ruedas. Si no retira todos los trozos de papel de la impresora, es probable que se produzcan más atascos.

    Gráfico: Extraer el papel atascado del ADF
  4. Cierre la cubierta del alimentador automático de documentos presionando hacia abajo firmemente hasta que encaje en su sitio.

  5. Pulse el botón Aceptar en el panel de control para continuar con el trabajo actual.

Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, haga clic aquí para obtener más indicaciones en línea.

Para evitar atascos de papel

Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, haga clic aquí para obtener más indicaciones en línea.