Mejorar la calidad de impresión

Nota 

Para evitar que el cartucho de tinta se seque, desconecte siempre la impresora utilizando el botón de Encendida y espere hasta que la luz del botón de Encendida se apague.

  1. Asegúrese de utilizar cartuchos de tinta originales de HP y papel recomendado por HP.

    Para obtener más información, vea Papel recomendado para impresión.

  2. Compruebe el software de la impresora para asegurarse de que ha seleccionado el tipo de papel apropiado de la lista desplegable Soportes y la calidad de impresión de la lista desplegable Configuración de calidad.

    En el software de la impresora, haga clic en Imprimir, escanear y enviar por fax y después en Establecer preferencias para ver las propiedades de la impresora.

  3. Compruebe los niveles estimados para confirmar si falta tinta en los cartuchos.

    Para obtener más información, vea Comprobar los niveles de tinta estimados. Si queda poca tinta en algún cartucho, tenga en cuenta sustituirlo.

  4. Alinee los cartuchos.

    Para alinear los cartuchos desde el software de la impresora

    Nota 

    Al alinear los cartuchos de impresión se asegura un resultado de alta calidad. La impresora le indica que debe alinear los cartuchos de tinta cada vez que instale un cartucho nuevo. Si retira y vuelve a instalar un mismo cartucho de tinta, la HP All-in-One no le solicitará que alinee los cartuchos de tinta. La HP All-in-One recuerda los valores de alineación del cartucho de tinta, de modo que no tiene que volver a alinearlos.

    1. Coloque papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de papel.

    2. Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación, para abrir el software de la impresora:

      • Windows 8: Haga clic con el botón secundario del ratón en una parte vacía de la pantalla Inicio, luego en Todas las aplicaciones de la barra Aplicaciones, y finalmente, seleccione el icono con el nombre de su impresora.

      • Windows 7, Windows Vista y Windows XP: Desde el escritorio del ordenador, haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, haga clic en HP, clic en HP Officejet 4630 series y luego clic en HP Officejet 4630 series.

    3. En el software de la impresora, haga clic en Imprimir, escanear y enviar por fax y después en Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.

    4. Aparece el Cuadro de herramientas de la impresora.

    5. Haga clic en Alinear cartuchos de tinta en la ficha Servicios del dispositivo. La impresora imprime una página de alineación.

    6. Cargue la página de alineación de los cartuchos de impresión orientada hacia abajo sobre la esquina frontal derecha del cristal del escáner.

    7. Siga las instrucciones de la pantalla de la impresora para alinear los cartuchos. Recicle o tire la hoja de alineación de los cartuchos de tinta.

    Para alinear el cartucho desde la pantalla de la impresora

    1. En la pantalla Inicio del panel de la impresora, pulse los botones Arriba y Abajo para seleccionar Herramientas y, a continuación, pulse Aceptar.

      Nota 

      Si no ve la pantalla Inicio, pulse el botón Inicio.

    2. En el menú Herramientas de la pantalla de la impresora, seleccione Alinear impresora. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

  5. Imprima una página de prueba si los cartuchos tienen poca tinta.

    Para imprimir una página de prueba desde el software de la impresora

    1. Coloque papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de papel.

    2. Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación, para abrir el software de la impresora:

      • Windows 8: Haga clic con el botón secundario del ratón en una parte vacía de la pantalla Inicio, luego en Todas las aplicaciones de la barra Aplicaciones, y finalmente, seleccione el icono con el nombre de su impresora.

      • Windows 7, Windows Vista y Windows XP: Desde el escritorio del ordenador, haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, haga clic en HP, clic en HP Officejet 4630 series y luego clic en HP Officejet 4630 series.

    3. En el software de la impresora, haga clic en Imprimir, escanear y enviar por fax y después en Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.

    4. Haga clic en Imprimir información de diagnóstico en la ficha Informes del dispositivo para imprimir una página de prueba. Revise los cuadros azul, magenta, amarillo y negro de la página de prueba. Si ve rayas o partes sin tinta en los cuadros de colores y en el negro, limpie automáticamente los cartuchos.

      Gráfico: página de prueba

    Para imprimir una página de prueba desde la pantalla de la impresora

    1. En la pantalla Inicio del panel de la impresora, pulse los botones Arriba y Abajo para seleccionar Herramientas y, a continuación, pulse Aceptar.

      Nota 

      Si no ve la pantalla Inicio, pulse el botón Inicio.

    2. En el menú Herramientas de la pantalla de la impresora, seleccione Informe de calidad de impresión. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

  6. Limpie automáticamente los cartuchos de tinta si en la página de prueba aparecen rayas o partes sin tinta en los cuadros de colores y negro.

    Para limpiar los cartuchos de tinta desde el software de la impresora

    1. Coloque papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de papel.

    2. Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación, para abrir el software de la impresora:

      • Windows 8: Haga clic con el botón secundario del ratón en una parte vacía de la pantalla Inicio, luego en Todas las aplicaciones de la barra Aplicaciones, y finalmente, seleccione el icono con el nombre de su impresora.

      • Windows 7, Windows Vista y Windows XP: Desde el escritorio del ordenador, haga clic en Inicio, seleccione Todos los programas, haga clic en HP, clic en HP Officejet 4630 series y luego clic en HP Officejet 4630 series.

    3. En el software de la impresora, haga clic en Imprimir, escanear y enviar por fax y después en Mantener la impresora para abrir el Cuadro de herramientas de la impresora.

    4. Haga clic en Limpiar cartuchos de tinta en la ficha Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

    Para limpiar los cartuchos desde la pantalla de la impresora

    1. En la pantalla Inicio del panel de la impresora, pulse los botones Arriba y Abajo para seleccionar Herramientas y, a continuación, pulse Aceptar.

      Nota 

      Si no ve la pantalla Inicio, pulse el botón Inicio.

    2. En el menú Herramientas de la pantalla de la impresora, seleccione Limpiar cabezal. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, haga clic aquí para obtener más indicaciones en línea.