Seleccionar la configuración de fax adecuada para su hogar u oficina

Para enviar y recibir faxes correctamente, necesita saber qué tipo de equipos y servicios comparten la línea telefónica con la impresora (si existen). Esto es importante, ya que puede que necesite conectar parte del equipo de oficina existente directamente a la impresora o cambiar algunos ajustes de fax antes de enviar y recibir faxes correctamente.

  1. Verifique si su sistema telefónico es en serie o paralelo. Vea Configuración de fax (sistemas telefónicos paralelos).

    1. Sistema telefónico en serie. Consulte Configuración de fax de tipo serie.

    2. Sistema telefónico de tipo paralelo. Vaya al paso 2.

  2. Seleccione la combinación de equipo y servicios que comparten la línea de fax.

    • DSL: Un servicio de línea de suscriptor digital (ADSL) a través de la compañía telefónica. (Es posible que DSL se denomine ADSL en su país o región).

    • PBX: Un sistema telefónico de central de conmutación (PBX) o un sistema de red digital de servicios integrados (RDSI).

    • Servicio de timbre distintivo: existe un servicio de timbre distintivo que puede proporcionar su compañía telefónica con múltiples números de teléfono con diferentes tipos de timbre.

    • Llamadas de voz: las llamadas de voz se reciben en el mismo número de teléfono que utiliza para el fax de la impresora.

    • Módem de acceso telefónico del equipo: hay un módem de PC con conexión de acceso telefónico en la misma línea telefónica que la impresora. Si responde afirmativamente a cualquiera de las preguntas siguientes, entonces tiene un módem de acceso telefónico:

      • ¿Envía y recibe faxes directamente en las aplicaciones de software del equipo a través de una conexión de acceso telefónico?

      • ¿Envía y recibe mensajes de correo electrónico en su equipo a través de una conexión de acceso telefónico?

      • ¿Accede a Internet desde su equipo a través de una conexión de acceso telefónico?

    • Contestador automático: contesta las llamadas de voz en el mismo teléfono que utiliza para las llamadas de fax de la impresora.

    • Servicio de buzón de voz: una suscripción de buzón de voz a través de su compañía telefónica en el mismo número que utilizará como fax en la impresora.

  3. En la siguiente tabla, seleccione la combinación de equipos y servicios correspondiente a la configuración de su oficina o de su domicilio. A continuación, busque la configuración de fax recomendada. En las siguientes secciones se incluyen instrucciones detalladas para cada caso.

Nota 

Si la configuración en su hogar u oficina no se describe en este apartado, configure la impresora como lo haría para un teléfono analógico normal. Compruebe que utiliza el cable telefónico suministrado en la caja para conectar un extremo a la toma telefónica de la pared y el otro al puerto con el nombre 1-LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora. Si utiliza un cable distinto, puede que surjan problemas al enviar o recibir faxes.

Es posible que necesite conectar el cable telefónico suministrado al adaptador proporcionado para su país/región.

Otros equipos o servicios que comparten la línea de fax

Configuración de fax recomendada

DSL

PBX

Servicio de timbre distintivo

Llamadas de voz

Módem de acceso telefónico de equipo

Contestador automático

Servicio de buzón de voz

Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz)

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Caso B: configuración de la impresora con DSL

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Caso C: configuración de la impresora con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI

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Caso D: fax con servicio de timbre distintivo en la misma línea

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Caso E: línea compartida de voz/fax

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Caso F: línea compartida de voz/fax con buzón

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Caso G: línea de fax compartida con módem de equipo (no se reciben llamadas de voz)

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Caso H: línea compartida de voz/fax con módem de equipo

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Caso I: línea compartida de voz/fax con contestador automático

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Caso J: línea compartida de voz/fax con módem de equipo y contestador automático

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Caso K: línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y buzón de voz