Mustekasettiongelman ratkaiseminen

Kokeile ensin poistaa kasetit ja asentaa ne sitten uudelleen. Jos ongelma ei ratkennut, puhdista kasettien liitinpinnat. Jos ongelma jatkuu edelleen, katso lisätietoja kohdasta Mustekasettien vaihtaminen.

Mustekasetin kosketuspintojen puhdistaminen

Varoitus

Puhdistaminen kestää vain muutaman minuutin. Varmista, että mustekasetit asennetaan takaisin tulostimeen mahdollisimman pian. Mustekasetteja ei tule poistaa tulostimesta yli 30 minuutin ajaksi. Tulostuspää tai mustekasetit saattavat vahingoittua.

  1. Tarkista, että virta on kytketty.

  2. Avaa kasettipesän luukku.

    Kuva – Mustekasettipesän luukun nostaminen

    Odota, että tulostuskasettivaunu siirtyy tulostimen oikeaan laitaan.

  3. Poista virheilmoituksen mukainen kasetti.

    Kuva – Mustekasetin irrottaminen nostamalla sen kielekettä

  4. Pidä kiinni mustekasetin sivuista niin, että sen pohja on ylöspäin, ja etsi kasetin sähköiset liitinpinnat. Sähköiset liitinpinnat ovat pieniä kullanvärisiä metalliosia mustekasetin pohjassa.

    Kuva – Kasettiluukun sulkeminen

  5. Pyyhi ainoastaan liitinpinnat kuivalla vanupuikolla tai nukkaamattomalla liinalla.

    Varoitus

    Pyyhi vain liitinpinnat ja varo tahraamasta mustetta tai muuta likaa kasetin muihin osiin.

  6. Etsi tuotteen sisällä olevat tulostuspään liitinpinnat. Liitinpinnat näyttävät kullanvärisiltä kohoumilta, jotka on sijoitettu siten, että ne koskettavat mustekasetin liitinpintoja.

    Kuva – Kasettiluukun sulkeminen

  7. Pyyhi liitinpinnat kuivalla vanupuikolla tai nukkaamattomalla kankaalla.

  8. Asenna mustekasetti takaisin paikalleen.

  9. Sulje kasettipesän luukku ja tarkista, onko virheilmoitus poistunut.

  10. Jos virheilmoitus näkyy edelleen, katkaise tulostimesta virta ja kytke se sitten uudelleen.

Huomautus 

Jos ongelmat johtuvat yhdestä mustekasetista, voit irrottaa sen ja käyttää HP Officejet 4630 series -laitetta yhden kasetin tilassa.

Kuva – Maapallo-kuvakeNapsauttamalla tätä voit siirtyä verkkoon hakemaan lisätietoja.