Tukiprosessi

Jos laitteessa ilmenee ongelmia, toimi seuraavasti:

  1. Tutustu tulostimen mukana toimitettuihin ohjeisiin.

  2. Käy HP-tuen verkkosivustossa osoitteessa www.hp.com/support.

    HP:n verkkotuki on kaikkien HP:n asiakkaiden käytettävissä. Sieltä saat nopeimmin ajantasaisia tuotetietoja ja asiantuntijoiden apua, ja siihen kuuluu:

    • Pätevien verkkotukiasiantuntijoiden nopeasti antama apu

    • Tulostimen ohjelmisto- ja ohjainpäivitykset

    • Tavallisten ongelmien ratkaisemista helpottavat vianmääritystiedot

    • Ennakoivat tulostinpäivitykset, tuen ilmoitukset ja HP-tiedotteet, jotka ovat tulostimen rekisteröineiden käyttäjien käytettävissä.

  3. Soita HP-tukeen.

    Tukivaihtoehdot ja niiden saatavuus vaihtelevat tulostimen, maan ja alueen sekä kielen mukaan.