Nettoyez la vitre du scanner et assurez-vous qu'aucun corps étranger n'y est collé.
Après avoir sélectionné Numér. sur l'écran de l'imprimante, choisissez l'ordinateur pour lequel effectuer une numérisation dans la liste des imprimantes sur l'écran de l'imprimante.
Si vous disposez d'une connexion sans fil de votre imprimante à votre ordinateur et que vous souhaitez toujours être en mesure de numériser rapidement vers votre ordinateur connecté, assurez-vous que l'option Numériser vers ordinateur est toujours active.
Si vous souhaitez numériser un document avec plusieurs pages dans un seul fichier plutôt que plusieurs fichiers, commencez la numérisation avec le logiciel d'impression plutôt que de sélectionner Numér. dans le panneau de commande.