Procédure d'assistance

Si vous rencontrez un problème, procédez comme suit :

  1. Consultez la documentation fournie avec l'imprimante.

  2. Accédez au site Web d'assistance en ligne HP à l'adresse suivantewww.hp.com/support.

    L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. C'est le moyen le plus rapide d’obtenir des informations actualisées sur les produits et l’assistance de techniciens spécialisés. Bénéficiez, en outre, des avantages suivants :

    • Un accès rapide à des spécialistes de l’assistance en ligne compétents

    • Mises à jour du logiciel et des pilotes pour l'imprimante

    • Informations de dépannage importantes pour les problèmes courants

    • Mises à jour de l'imprimante proactives, alertes de support et lettres d'information HP disponibles lorsque vous enregistrez l'imprimante

  3. Appelez l'assistance HP.

    Les options d'assistance et la disponibilité varient selon l'imprimante, le pays/la région, ainsi que la langue.