פתרון בעיה במחסנית הדיו

נסה תחילה להסיר את המחסניות ולהכניס אותן מחדש. אם פעולה זו לא הועילה, נקה את מגעי המחסניות‏. אם הבעיה עדיין לא נפתרה, עיין בסעיף החלפת המחסניות לקבלת מידע נוסף.

לניקוי מגעי מחסנית הדיו

התראה

הליך הניקוי נמשך דקות ספורות. הקפד להתקין מחדש את מחסניות הדיו במדפסת בהקדם האפשרי. לא מומלץ להשאיר את מחסניות הדיו מחוץ למדפסת למשך יותר מ-‏30 דקות. הדבר עלול לגרום לנזק הן לראש ההדפסה והן למחסניות הדיו.

  1. ודא שהמוצר מופעל.

  2. פתח את דלת הגישה למחסניות.

    איור - הרמת דלת הגישה למחסניות

    המתן עד שגררת ההדפסה תנוע לצד הימני של המדפסת.

  3. הסר את המחסנית שצוינה בהודעת השגיאה.

    איור - הרמת הלשונית שבמחסנית כדי להסירה
  4. אחוז במחסנית הדיו מצדיה כשחלקה התחתון מצביע כלפי מעלה ואתר את המגעים החשמליים במחסנית הדיו. המגעים החשמליים הם הנקודות הקטנות בצבע זהב שעל המחסנית.

    איור - סגירת דלת המחסנית
  5. נגב את המגעים בלבד בעזרת מקלון יבש או מטלית נטולת מוך.

    התראה

    הקפד לנגב את המגעים בלבד, והיזהר שלא להכתים בדיו או בחלקיקי פסולת חלקים אחרים של המחסנית.

  6. בחלקה הפנימי של המדפסת, אתר את המגעים בראש ההדפסה. המגעים נראים כמו ארבע בליטות בצבע זהב הממוקמות אל מול מגעי מחסנית הדיו.

    איור - סגור את דלת המחסנית
  7. השתמש במקלון יבש או במטלית נטולת מוך כדי לנגב את המגעים.

  8. התקן מחדש את מחסנית הדיו.

  9. סגור את דלת הגישה למחסניות הדיו ובדוק אם הודעת השגיאה נעלמה.

  10. אם הודעת השגיאה עדיין מופיעה, כבה את המדפסת ולאחר מכן הפעל אותה בשנית.

הערה 

אם מחסנית דיו אחת גורמת לבעיות, באפשרותך להסיר אותה ולהשתמש במצב מחסנית יחידה כדי להפעיל את HP Officejet 4630 series באמצעות מחסנית הדפסה אחת בלבד.

איור – סמל של כדור הארץלחץ כאן לקבלת מידע נוסף באינטרנט.