אם נתקלת בבעיה, פעל לפי השלבים הבאים:

1. עיין בתיעוד המצורף למדפסת.

2. בקר באתר התמיכה המקוונת של HP‏ בכתובת www.hp.com/support‏.

   התמיכה המקוונת של HP‏ זמינה לכל לקוחות HP‏. זהו המקור המהיר והמעודכן ביותר לקבלת מידע אודות המוצר ולקבלת סיוע מקצועי שכולל את המאפיינים הבאים:

   • גישה מהירה למומחי תמיכה מקוונת

   • עדכוני תוכנה ומנהלי התקן עבור המדפסת

   • מידע חשוב בדבר פתרון בעיות נפוצות

   • עדכוני מדפסת מקדימיים, התראות תמיכה וחדשות של HP זמינים בעת הרישום של מדפסת HP שברשותך

3. פנה לתמיכה של HP.

   אפשרויות התמיכה והזמינות משתנות בהתאם למדפסת, למדינה/אזור ולשפה.