Próbálja meg kivenni és újra behelyezni a patronokat. Ha ez nem segít, akkor tisztítsa meg a patron érintkezőit. Ha a probléma továbbra is fennáll, további információkat itt talál: A patronok cseréje.
A tintapatron érintkezőinek tisztítása
Vigyázat!
A tisztítási folyamat néhány percet vesz igénybe. A tintapatronokat a lehető leghamarabb helyezze vissza a nyomtatóba. Nem ajánlott a tintapatronokat 30 percnél tovább a nyomtatón kívül hagyni. Ez a nyomtatófej vagy a tintapatronok károsodását eredményezheti.
Ellenőrizze, hogy a készülék be van-e kapcsolva.
Nyissa ki a patronok szervizajtaját.

Várja meg, hogy a patrontartó a nyomtató jobb oldalára érjen.
Távolítsa el a hibaüzenetben jelzett patront.

A tintapatronokat úgy fogja meg, hogy az aljuk felfelé nézzen, majd keresse meg a patronok tetején található elektromos érintkezőket. Az elektromos érintkezők apró, aranyszínű pontok a patronon.

Száraz, nem bolyhosodó ruhával törölje meg az érintkezőket (csak azokat).
Vigyázat!
Ügyeljen arra, hogy csak az érintkezőket törölje meg, és ne kenjen festéket vagy más szennyeződést a patron más részeire.
A nyomtató belsejében keresse meg a nyomtatófejen található érintkezőket. Az érintkezők aranyszínű dudorok, amelyek elhelyezkedése megfelel a tintapatronon található érintkezők elrendezésének.

Az érintkezőt száraz, nem bolyhosodó ruhával törölje szárazra.
Helyezze vissza a tintapatront.
Zárja le a patrontartó rekesz fedelét, és ellenőrizze, hogy a hibaüzenet eltűnik-e.
Ha az üzenet nem tűnik el, kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a nyomtatót.
Megjegyzés
Ha egy tintapatron okoz problémákat, eltávolíthatja azt, és a HP Officejet 4630 series készüléket egypatronos üzemmódban, egyetlen patronnal használhatja.