Ez a rész a következő témaköröket tárgyalja:
Papírelakadás megszüntetése
A nyomtatási minőség javítása
Nem lehet nyomtatni
A másolási és beolvasási problémák elhárítása
Faxolási problémák elhárítása
Hálózati problémák elhárítása
HP-támogatás