Risoluzione dei problemi delle cartucce d'inchiostro
Provare a rimuovere e reinserire le cartucce. Se il problema persiste, pulire i contatti della cartuccia. Se il problema non si risolve, vedere Sostituzione delle cartucce per ulteriori informazioni.
Per pulire i contatti delle cartucce d'inchiostro
Avvertimento
La procedura di pulizia potrebbe richiedere alcuni minuti. Verificare che le cartucce d'inchiostro di vengano reinstallate nella stampante nel minor tempo possibile. Si consiglia di non lasciare le cartucce d'inchiostro fuori dal dispositivo per più di 30 minuti. In caso contrario testina di stampa e cartucce d'inchiostro potrebbero danneggiarsi.
-
Controllare che la stampante sia accesa.
-
Aprire lo sportello di accesso alle cartucce.
Attendere che il carrello di stampa si sposti sul lato destro della stampante.
-
Rimuovere la cartuccia di stampa indicata dal messaggio di errore.
-
Tenere la cartuccia ai lati con la parte inferiore rivolta verso l'alto e individuare i contatti elettrici della cartuccia d'inchiostro. I contatti elettrici sono i piccoli punti dorati sulla cartuccia.
-
Inumidire solo i contatti con un batuffolo di cotone asciutto o un panno che non lasci lanugine.
Avvertimento
Inumidire solo i contatti e non macchiare di inchiostro o altro le rimanenti parti della cartuccia.
-
Dall'interno della stampante, individuare i contatti nella testina di stampa. I contatti somigliano a spine dorate posizionate in corrispondenza dei contatti della cartuccia d'inchiostro.
-
Utilizzare un batuffolo asciutto o un panno che non lasci lanugine per pulire i contatti.
-
Reinserire la cartuccia d'inchiostro.
-
Chiudere lo sportello di accesso alle cartucce d'inchiostro e accertarsi che il messaggio di errore sia scomparso.
-
Se il messaggio di errore appare nuovamente, spegnere la stampante e riaccenderla.
Nota
Se una cartuccia d'inchiostro causa problemi, rimuoverla e utilizzare la modalità a cartuccia singola per stampare con HP Officejet 4630 series usando una sola cartuccia.
