Procedura di assistenza

Se si dovesse verificare un problema, attenersi alla seguente procedura:

  1. Consultare la documentazione fornita con la stampante.

  2. Visitare il sito Web dell'assistenza online HP all'indirizzo www.hp.com/support.

    L'assistenza online HP è disponibile per tutti i clienti HP. È il modo più rapido per avere informazioni aggiornate sui prodotti ed avere assistenza da parte di esperti. Il servizio include:

    • Accesso rapido in linea agli specialisti dell'assistenza HP

    • Aggiornamenti del software e del driver per la stampante

    • Informazioni necessarie sulla risoluzione dei problemi comuni

    • Aggiornamenti della stampante proattivi, avvisi dell'assistenza e newsgram HP disponibili quando si registra la stampante

  3. Chiamare l'assistenza clienti HP.

    Le opzioni e la disponibilità dell'assistenza variano a seconda della stampante, del paese o della regione e della lingua.