HP mette a disposizione HP Print and Scan Doctor (solo Windows) che può facilitare la risoluzione di molti problemi comuni che si manifestano con il messaggio "Impossibile eseguire la scansione". Per scaricare il programma fare clic sul link appropriato:
Nota
HP Print and Scan Doctor potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue.
Vai alla pagina di download di HP Print and Scan Doctor.
Informazioni sulla risoluzione dei problemi di scansione. Fare clic qui per ulteriori informazioni.
Informazioni sulla risoluzione dei problemi di copia. Fare clic qui per ulteriori informazioni.