インク カートリッジの問題の解決
まず、カートリッジを外して、再装着してみます。 問題が解決しない場合は、カートリッジの接点の汚れを拭き取ります。 それでも問題が解決しない場合は、カートリッジの交換 を参照してください。
インク カートリッジの接点をクリーニングするには
注意
クリーニング手順は数分で終わります。 インク カートリッジをできるだけはやくプリンターに再度取り付けてください。 インク カートリッジをプリンターから外して 30 分以上放置しないでください。 プリントヘッドまたはインク カートリッジが損傷する恐れがあります。
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電源が入っていることを確認します。
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カートリッジ アクセス ドアを開きます。
プリント ホルダーがプリンター右端に移動するまで待ちます。
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エラー メッセージに示されたカートリッジを取り外します。
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インク カートリッジの横を持って底面を上向きにし、インク カートリッジの電気接触部を探します。 カートリッジ上の金色の小さなドット状の複数の点が、電気接触部です。
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接触部を乾いた綿棒や糸くずの出ない布で拭きます。
注意
接触部のみを慎重に拭き、インクやその他の破片がカートリッジのほかの場所につかないようにします。
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プリンター内部にあるプリント ヘッドの接触部を探します。 接触部は、金色の突起の集まりで、インク カートリッジの接触部とぴったり合う位置にあります。
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乾いた綿棒や糸くずの出ない布で接触部を拭きます。
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インク カートリッジをもう一度取り付けます。
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カートリッジ アクセス ドアを閉め、エラー メッセージが表示されなくなったかどうか確認します。
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まだエラー メッセージが表示される場合は、プリンターの電源をオフにして、もう一度オンにします。
注記
1 本のカートリッジだけが問題の原因となっている場合は、そのカートリッジを取り外し、シングル カートリッジ モードを使用して HP Officejet 4630 series を 1 本のカートリッジだけで動作させることができます。
