サポート プロセス

問題がある場合は、以下の手順にしたがってください。

  1. プリンター付属のマニュアルを確認します。

  2. www.hp.com/support の HP オンライン サポート Web サイトにアクセスします。

    HP オンライン サポートは、HP のお客様ならどなたでもご利用いただけます。 最新の製品情報や専門的なヘルプをすばやく得ることができとともに、以下の特徴も含まれます。

    • 認定オンライン サポート スペシャリストへの迅速なアクセス

    • HP プリンターのソフトウェアおよびドライバーのアップデート

    • 一般的な問題に対する貴重なトラブルシューティング情報

    • プリンターを登録すると利用できる予防的なプリンターの更新、サポート警告、および HP ニュース

  3. HP サポートにお電話ください。

    ご利用いただけるサポートオプションは、プリンター、国/地域、および言語によって異なります。