Para eliminar um congestionamento no caminho do papel

1. Abra a porta de acesso aos cartuchos.

   

2. Remova a porta de limpeza.

   

3. Remova o papel congestionado do rolete traseiro.

   

4. Recoloque a porta de limpeza.

   

5. Feche a porta de acesso aos cartuchos.

   

6. Pressione o botão OK no painel de controle para continuar a tarefa atual.

Para eliminar um atolamento de papel do duplexador

1. Abra a porta de acesso aos cartuchos.

   

2. Remova a porta de limpeza.

   

3. Pressione o orifício da tampa do trajeto do duplexador para levantá-la. Remova o papel congestionado.

   

4. Recoloque a porta de limpeza.

   

5. Feche a porta de acesso aos cartuchos.

   

6. Pressione o botão OK no painel de controle para continuar a tarefa atual.

Para eliminar um congestionamento pela zona de impressão

1. Abra a porta de acesso aos cartuchos.

   

2. Remova o papel congestionado de dentro da impressora.

   

3. Feche a porta de acesso aos cartuchos.

   

4. Pressione o botão OK no painel de controle para continuar a tarefa atual.

Eliminar um congestionamento no alimentador automático de documentos

1. Levante a tampa do ADF.

   

2. Levante a guia localizada na borda frontal do ADF.

3. Puxe o papel com cuidado, retirando-o dos roletes.

   Cuidado

   Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos roletes, verifique se, nos roletes e nas rodas, há pedaços de papel que ainda possam estar na impressora. Se você não remover todos os pedaços de papel da impressora, provavelmente ocorrerão mais atolamentos de papel.

   

4. Feche a tampa do ADF, pressionando firmemente para baixo, até que ela se encaixe no lugar.

5. Pressione o botão OK no painel de controle para continuar a tarefa atual.

Evitar congestionamentos de papel

• Não encha demais a bandeja de papel.

• Remova com freqüência os papéis impressos da bandeja de papel.

• Verifique se o papel carregado na bandeja de papel está na horizontal e se as bordas não estão dobradas ou rasgadas.

• Não use diferentes tipos e tamanhos de papel na mesma bandeja; a pilha de papel inteira na bandeja deve ser do mesmo tamanho e tipo.

• Ajuste as guias de largura na bandeja para que se encostem firmemente em todo o papel. Verifique se as guias de largura de papel não dobram o papel na bandeja.

• Não force o papel muito para frente na bandeja.

• Não adicione papel enquanto a impressora estiver imprimindo. Se a impressora estiver prestes a ficar sem papel, deixe que ela fique sem papel primeiro e, depois, adicione mais papel.