Muitas empresas telefônicas oferecem um recurso de toque diferenciador que permite ter vários números de telefone em uma linha telefônica. Quando você assina esse serviço, cada número recebe um padrão diferente de toque. Você pode configurar o dispositivo para atender as chamadas que têm um padrão específico de toque.
Se você conectar o dispositivo a uma linha com toque diferenciador, peça à companhia telefônica que associe um padrão de toque para chamadas de voz e outro para chamadas de fax. A HP recomenda que você solicite toques duplos ou triplos para um número de fax. Quando a impressora detectar o padrão de toques especificado, ela atenderá a chamada e receberá o fax.
Dica
É possível também usar o recurso Detecção de Padrão de Toques no painel de controle da impressora para definir o toque diferenciador. Com esse recurso, a impressora reconhece e grava o padrão de toques de uma chamada de entrada e, com base nessa chamada, determina automaticamente o padrão de toque diferenciador atribuído pela companhia telefônica para chamadas de fax.
Se você não tiver o serviço de toque diferenciador, use o modelo de toque padrão, que é Todos os Toques.
Nota
A impressora não pode receber faxes quando o telefone principal estiver fora do gancho.
Para alterar o padrão de toques de atendimento para toque diferenciado
Verifique se a impressora está configurada para atender chamadas de fax automaticamente.
Na tela Início, no visor da impressora, pressione os botões Acima e Abaixo para selecionar Fax e pressione OK.
Selecione Configurações e Configurações Avançadas.
Selecione Configurações de Toque e selecione Toque Diferenciador.
Aparecerá uma mensagem informando que essa configuração não deverá ser alterada, a menos que você tenha vários números na mesma linha telefônica. Selecione Sim para continuar.
Efetue um dos seguintes procedimentos:
Selecione padrão de toques atribuído pela companhia telefônica para chamadas de fax.
– Ou –
Selecione Detecção automática e, em seguida, siga as instruções no painel de controle da impressora.
Nota 1
Se o recurso Detecção de padrão de toque não detectar o padrão do toque ou se você cancelar o recurso antes que ele seja concluído, o padrão do toque será automaticamente para o padrão, que é Todos os toques.
Nota 2
Se você estiver usando um sistema telefônico PBX que possui padrões de toque diferentes para chamadas internas e externas, você deverá ligar para o número do fax usando um número externo.