É possível testar a configuração de fax para saber o status da impressora e verificar se ela está configurada corretamente para enviar e receber faxes. Faça esse teste após terminar de configurar a impressora para o envio e o recebimento de faxes. O teste executa as seguintes ações:
Verifica o hardware do fax
Verifica se o cabo telefônico correto está conectado ao dispositivo
Verifica se o cabo telefônico está conectado à porta correta
Verifica se há tom de discagem
Testa o status da conexão da linha telefônica
Verifica se a linha telefônica está ativa
A impressora imprimirá um relatório com os resultados do teste. Se houver um erro no teste, procure no relatório informações para corrigir o problema e execute o teste novamente.
Para testar a configuração do fax por meio do painel de controle do dispositivo
Configure o dispositivo para fax conforme as instruções específicas de configuração para casa ou escritório.
Antes de iniciar o teste, verifique se os cartuchos de tinta estão instalados e se há papel de tamanho grande na bandeja de entrada.
Na tela Início, no visor da impressora, pressione os botões Acima e Abaixo para selecionar Fax e pressione OK.
Selecione Configurações, Configurações Avançadas, Assistente de Configuração de Fax e depois siga as instruções na tela.
O dispositivo exibe o status do teste no visor e imprime um relatório.
Verifique o relatório.
Se o teste tiver êxito e ainda assim você tiver dificuldade para enviar e receber faxes, consulte as configurações de fax listadas no relatório para verificar se estão corretas. Uma configuração de fax em branco ou incorreta pode causar problemas de envio e recebimento de fax.
Se o teste falhar, verifique o relatório para obter mais informações sobre como corrigir os problemas encontrados.