Eliminaţi un blocaj de hârtie de la traseul hârtiei.
Pentru a elimina un blocaj de hârtie de la traseul hârtiei
Deschideţi uşa de acces a cartuşelor.

Scoateţi sistemul de curăţare.

Scoateţi hârtia blocată de la rola posterioară.

Puneţi înapoi sistemul de curăţare.

Închideţi capacul de acces la cartuşe.

Apăsaţi butonul OK de pe panoul de control pentru a continua lucrarea curentă.
Eliminaţi un blocaj de hârtie de la duplexor.
Pentru a elimina un blocaj de hârtie de la duplexor
Deschideţi uşa de acces a cartuşelor.

Scoateţi sistemul de curăţare.

Apăsaţi pe gaura de la capacul căii de duplexare pentru a-l ridica. Eliminaţi hârtia blocată.

Puneţi înapoi sistemul de curăţare.

Închideţi capacul de acces la cartuşe.

Apăsaţi butonul OK de pe panoul de control pentru a continua lucrarea curentă.
Eliminaţi un blocaj de hârtie din zona de imprimare.
Pentru a elimina un blocaj de hârtie din zona de imprimare
Deschideţi uşa de acces a cartuşelor.

Scoateţi hârtia blocată din interiorul imprimantei.

Închideţi capacul de acces la cartuşe.

Apăsaţi butonul OK de pe panoul de control pentru a continua lucrarea curentă.
Eliminarea unui blocaj din alimentatorul automat de documente
Pentru a elimina un blocaj din alimentatorul automat de documente
Ridicaţi capacul alimentatorului ADF.

Ridicaţi clapa de pe marginea frontală a alimentatorului ADF.
Trageţi cu grijă hârtia afară de pe role.
Atenţie
Dacă hârtia se rupe când o scoateţi din role, verificaţi dacă nu sunt bucăţi rupte de hârtie pe role şi roţi care ar putea rămâne în interiorul imprimantei. Dacă nu scoateţi toate bucăţile de hârtie din imprimantă, este posibil să se producă şi alte blocaje de hârtie.

Închideţi capacul alimentatorului ADF, apăsându-l ferm până când se fixează pe poziţie.
Apăsaţi butonul OK de pe panoul de control pentru a continua lucrarea curentă.
Dacă soluţiile de mai sus nu rezolvă problema, faceţi clic aici pentru mai multe informaţii de depanare online.
Pentru a preveni blocajele de hârtie
Nu supraîncărcaţi tava pentru hârtie.
Înlăturaţi cu regularitate colile tipărite din tava pentru hârtie.
Asiguraţi-vă că hârtia încărcată în tava pentru hârtie este aşezată orizontal şi că marginile nu sunt îndoite.
Nu combinaţi mai multe tipuri şi dimensiuni de hârtie în tava pentru hârtie; întregul teanc de hârtie din tava pentru hârtie trebuie să fie de acelaşi tip şi de aceeaşi dimensiune.
Ajustaţi ghidajele pentru lăţimea hârtiei din tava pentru hârtie astfel încât să încadreze fix toate colile de hârtie. Asiguraţi-vă că ghidajele de lăţime nu îndoaie hârtia din tava pentru hârtie.
Nu împingeţi hârtia prea adânc în tava pentru hârtie.
Nu adăugaţi hârtie în timp ce imprimanta imprimă. Dacă imprimanta este pe cale să rămână fără hârtie, aşteptaţi până când apare mesajul de epuizare a hârtiei, apoi adăugaţi hârtie.
Dacă soluţiile de mai sus nu rezolvă problema, faceţi clic aici pentru mai multe informaţii de depanare online.