Rezolvarea problemelor legate de cartuşele de cerneală

Încercaţi mai întâi să scoateţi şi să introduceţi la loc cartuşele. Dacă această acţiune nu dă rezultate, curăţaţi contactele cartuşelor. Dacă problema tot nu s-a rezolvat, consultaţi Înlocuirea cartuşelor pentru mai multe informaţii.

Pentru a curăţa contactele cartuşelor de cerneală

Atenţie

Procedura de curăţare ar trebui să dureze doar câteva minute. Verificaţi dacă sunt reinstalate cartuşele de cerneală în imprimantă cât mai curând posibil. Nu se recomandă să lăsaţi cartuşele de cerneală în exteriorul imprimantei mai mult de 30 de minute. Acest lucru poate duce la deteriorarea capului de imprimare sau a cartuşelor de cerneală.

  1. Verificaţi dacă alimentarea este pornită.

  2. Deschideţi uşa de acces a cartuşelor.

    Imagine – Ridicarea capacului de acces la cartuşe

    Aşteptaţi să se deplaseze carul de imprimare spre partea dreaptă a imprimantei.

  3. Scoateţi cartuşul indicat în mesajul de eroare.

    Imagine – Ridicarea proeminenţei de pe cartuş pentru a-l scoate

  4. Ţineţi cartuşul de cerneală de părţile laterale cu partea de jos îndreptată în sus şi localizaţi contactele electrice de pe cartuşul de cerneală. Contactele electrice sunt punctele mici aurii de pe cartuş.

    Imagine - închiderea uşii cartuşelor

  5. Ştergeţi contactele numai cu vată uscată sau o cârpă care nu lasă scame.

    Atenţie

    Aveţi grijă să ştergeţi numai contactele şi să nu întindeţi cerneala sau alte reziduuri pe cartuş.

  6. În interiorul imprimantei, identificaţi contactele de la capul de imprimare. Contactele arată ca un set de proeminenţe de culoare aurie poziţionate pentru a atinge contactele de pe cartuşul de cerneală.

    Imagine - închiderea uşii cartuşelor

  7. Folosiţi o bucată de vată uscată sau o cârpă care nu lasă scame pentru a şterge contactele.

  8. Reinstalaţi cartuşul de cerneală.

  9. Închideţi uşa de acces la cartuşe şi verificaţi dacă mesajul de eroare a dispărut.

  10. Dacă primiţi în continuare mesajul de eroare, opriţi imprimanta şi porniţi-o din nou.

Notă 

În cazul în care un cartuş de cerneală vă creează probleme, puteţi să îl scoateţi şi să utilizaţi modul cu un singur cartuş pentru a opera echipamentul HP Officejet 4630 series cu un singur cartuş.

Imagine – Pictograma Glob Faceţi clic aici pentru a vă conecta şi a obţine mai multe informaţii.