Dacă aveţi o problemă, procedaţi după cum urmează:
Consultaţi documentaţia livrată împreună cu imprimanta.
Vizitaţi site-ul Web HP de asistenţă online la www.hp.com/support.
Asistenţa online HP este disponibilă pentru toţi clienţii HP. Acest site reprezintă cea mai rapidă sursă de informaţii de ultimă oră despre produse şi asistenţă profesională şi include următoarele caracteristici:
Acces rapid la specialişti calificaţi în asistenţă online
Actualizări de software şi de driver pentru imprimantă
Informaţii importante despre depanare pentru probleme des întâlnite
Actualizări pentru imprimantă, alerte de asistenţă şi buletine informative HP care sunt disponibile când înregistraţi imprimanta
Apelaţi serviciul de asistenţă HP.
Opţiunile de suport tehnic şi disponibilitatea acestora diferă în funcţie de imprimantă, ţară/regiune şi limbă.