Выполните очистку стекла сканера и убедитесь, что на нем нет посторонних прилипших материалов.
На дисплее принтера выберите Сканирование, а затем в списке принтеров на дисплее принтера выберите компьютер, на который необходимо выполнить сканирование.
Если принтер подключен к компьютеру по беспроводной сети и необходимо всегда иметь возможность быстро сканировать документы на подключенный компьютер, функция Сканировать на компьютер должна быть все время включена.
Если необходимо отсканировать несколько страниц документа не в отдельные файлы, а в один файл, запустите сканирование в программное обеспечение принтера, а не в Сканирование на экране принтера.