Vyriešenie problému s atramentovou kazetou

Najskôr sa pokúste kazety vybrať a znova vložiť. Ak tento postup nepomôže, vyčistite kontakty kaziet. Ak sa problém napriek všetkému nepodarilo vyriešiť, ďalšie informácie nájdete v časti Výmena kaziet.

Čistenie kontaktov atramentovej kazety

Upozornenie

Čistenie trvá iba niekoľko minút. Zabezpečte, aby boli atramentové kazety čím skôr znova vložené v tlačiarni. Neodporúča sa, aby sa atramentové kazety nachádzali mimo tlačiarne viac ako 30 minút. Môže to spôsobiť poškodenie tlačovej hlavy alebo atramentových kaziet.

  1. Skontrolujte, či je zapnuté napájanie.

  2. Otvorte prístupový kryt kazety.

    Obrázok – zdvihnutie prístupového krytu kazety

    Počkajte, kým sa tlačový vozík nepresunie na pravú stranu tlačiarne.

  3. Vyberte kazetu označenú v chybovom hlásení.

    Obrázok – zdvihnutie plôšky na kazete a vybratie kazety
  4. Podržte atramentovú kazetu za jej bočné strany s dolnou časťou smerom nahor a vyhľadajte elektrické kontakty na atramentovej kazete. Elektrické kontakty sú malé zlaté body na kazete.

    Obrázok – zatvorenie krytu kazety
  5. Suchým tampónom alebo handričkou nepúšťajúcou vlákna utrite len kontakty.

    Upozornenie

    Dbajte na to, aby ste utreli len kontakty. Nerozmažte atrament ani iné nečistoty po kazete.

  6. Vnútri tlačiarne vyhľadajte kontakty na tlačovej hlave. Kontakty vyzerajú ako zlaté výstupky umiestnené tak, aby sa dotýkali kontaktov na atramentovej kazete.

    Obrázok – zatvorenie krytu kazety
  7. Utrite kontakty suchým tampónom alebo handričkou nepúšťajúcou vlákna.

  8. Znova nainštalujte atramentovú kazetu.

  9. Zatvorte prístupový kryt kazety a skontrolujte, či sa už chybové hlásenie nezobrazuje.

  10. Ak sa stále zobrazuje toto chybové hlásenie, vypnite tlačiareň a potom ju znova zapnite.

Poznámka 

Ak problémy spôsobuje len jedna atramentová kazeta, môžete ju vybrať a na prevádzkovanie tlačiarne HP Officejet 4630 series s jednou tlačovou kazetou môžete použiť režim jednej kazety.

Obrázok – ikona glóbusu Kliknutím sem prejdete online a získate ďalšie informácie.