หมายเหตุ
เพื่อป้องกันตลับหมึกพิมพ์แห้ง ให้ปิดเครื่องพิมพ์โดยใช้ปุ่ม ติดสว่าง เสมอ และรอจนกว่าไฟแสดงสถานะของปุ่ม ติดสว่าง จะดับลง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ตลับหมึกพิมพ์ HP ของแท้ และกระดาษที่ HP แนะนำ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ กระดาษที่แนะนำสำหรับการพิมพ์
ตรวจสอบซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกชนิดกระดาษที่เหมาะสมจากรายการแบบดึงลง Media (วัสดุพิมพ์) และคุณภาพการพิมพ์จากรายการแบบดึงลง Quality Settings (การตั้งค่าคุณภาพ)
ใน ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ ให้คลิก Print, Scan & Fax (พิมพ์ สแกน และส่งโทรสาร) แล้วคลิก Set Preferences (ตั้งค่าลักษณะที่ต้องการ) เพื่อเข้าถึงคุณสมบัติการพิมพ์
ตรวจสอบระดับหมึกพิมพ์โดยประมาณเพื่อดูว่ามีหมึกพิมพ์เหลืออยู่น้อยหรือไม่
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การตรวจสอบระดับหมึกพิมพ์โดยประมาณ ถ้าตลับหมึกพิมพ์มีหมึกพิมพ์เหลืออยู่น้อย ควรเตรียมตลับหมึกพิมพ์ไว้สำหรับเปลี่ยน
ปรับตำแหน่งตลับหมึกพิมพ์
การปรับตำแหน่งตลับหมึกพิมพ์จาก ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์
หมายเหตุ
การปรับตำแหน่งตลับหมึกพิมพ์จะทำให้ได้งานพิมพ์ที่มีคุณภาพสูง เครื่องพิมพ์จะมีข้อความแจ้งให้คุณปรับตำแหน่งตลับหมึกพิมพ์ทุกครั้งที่ติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ใหม่ ถ้าคุณนำตลับหมึกพิมพ์ออกมาแล้วติดตั้งกลับเข้าไปใหม่ HP All-in-One จะไม่แจ้งให้คุณปรับตำแหน่งตลับหมึกพิมพ์ HP All-in-One จะจดจำค่าการปรับตำแหน่งของตลับหมึกพิมพ์ไว้ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องปรับตำแหน่งตลับหมึกพิมพ์ใหม่อีกครั้ง
ใส่กระดาษสีขาวขนาด letter หรือ A4 ที่ยังไม่ได้ใช้เข้าไปในถาดกระดาษ
ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเปิด ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์:
Windows 8: บนหน้าจอ Start (เริ่ม) คลิกขวาบนพื้นที่ว่างของหน้าจอ คลิก All Apps (โปรแกรมทั้งหมด) บนแถบโปรแกรม แล้วคลิกไอคอนที่มีชื่อเครื่องพิมพ์
Windows 7, Windows Vista และ Windows XP: จากเดสก์ท็อปคอมพิวเตอร์ ให้คลิก Start (เริ่ม) เลือก All Programs (โปรแกรมทั้งหมด) คลิก HP คลิก HP Officejet 4630 series แล้วคลิก HP Officejet 4630 series
ใน ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ ให้คลิก Print, Scan & Fax (พิมพ์ สแกน และส่งโทรสาร) และคลิก Maintain Your Printer (ดูแลรักษาเครื่องพิมพ์ของคุณ) เพื่อเข้าถึง Printer Toolbox (กล่องเครื่องมือเครื่องพิมพ์)
Printer Toolbox (กล่องเครื่องมือเครื่องพิมพ์) จะปรากฏขึ้น
คลิก Align Ink Cartridges (ปรับตำแหน่งตลับหมึกพิมพ์) บนแท็บ Device Services (บริการของอุปกรณ์) เครื่องจะพิมพ์หน้าการปรับตำแหน่งออกมา
วางหน้าสำหรับปรับตำแหน่งหมึกพิมพ์ให้คว่ำลงบนมุมขวาด้านหน้าของกระจกสแกนเนอร์

ปฏิบัติตามคำแนะนำบนจอแสดงผลของเครื่องพิมพ์เพื่อปรับตำแหน่งตลับหมึกพิมพ์ รีไซเคิลหรือทิ้งกระดาษที่ใช้ปรับตำแหน่งตลับหมึกพิมพ์
การปรับตำแหน่งตลับหมึกพิมพ์จากจอแสดงผลของเครื่องพิมพ์
จากหน้าจอ หน้าหลัก บนจอแสดงผลของเครื่องพิมพ์ กดปุ่ม ขึ้น และ ลง เพื่อเลือก Tools (เครื่องมือ) จากนั้นกด ตกลง
หมายเหตุ
หากคุณไม่เห็นหน้าจอ หน้าหลัก ให้กดปุ่ม หน้าหลัก
จากเมนู Tools (เครื่องมือ) บนจอแสดงผลของเครื่องพิมพ์ ให้เลือก Align Printer (ปรับตำแหน่งเครื่องพิมพ์) ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ
พิมพ์หน้าการวิเคราะห์หากตลับหมึกพิมพ์ยังเหลือหมึกพิมพ์อยู่มาก
การพิมพ์หน้าการวิเคราะห์จาก ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์
ใส่กระดาษสีขาวขนาด letter หรือ A4 ที่ยังไม่ได้ใช้เข้าไปในถาดกระดาษ
ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเปิด ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์:
Windows 8: บนหน้าจอ Start (เริ่ม) คลิกขวาบนพื้นที่ว่างของหน้าจอ คลิก All Apps (โปรแกรมทั้งหมด) บนแถบโปรแกรม แล้วคลิกไอคอนที่มีชื่อเครื่องพิมพ์
Windows 7, Windows Vista และ Windows XP: จากเดสก์ท็อปคอมพิวเตอร์ ให้คลิก Start (เริ่ม) เลือก All Programs (โปรแกรมทั้งหมด) คลิก HP คลิก HP Officejet 4630 series แล้วคลิก HP Officejet 4630 series
ใน ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ ให้คลิก Print, Scan & Fax (พิมพ์ สแกน และส่งโทรสาร) และคลิก Maintain Your Printer (ดูแลรักษาเครื่องพิมพ์ของคุณ) เพื่อเข้าถึง Printer Toolbox (กล่องเครื่องมือเครื่องพิมพ์)
คลิก Print Diagnostic Information (พิมพ์ข้อมูลวิเคราะห์) บนแท็บ Device Reports (รายงานเกี่ยวกับอุปกรณ์) เพื่อพิมพ์หน้าการวิเคราะห์ ตรวจดูช่องสีน้ำเงิน สีแดง สีเหลือง และสีดำบนหน้าการวิเคราะห์ หากคุณเห็นเส้นริ้วในช่องสีและสีดำ หรือไม่มีส่วนของหมึกพิมพ์อยู่ในช่อง ให้ทำความสะอาดตลับหมึกพิมพ์โดยอัตโนมัติ

การพิมพ์หน้าการวิเคราะห์จากจอแสดงผลของเครื่องพิมพ์
จากหน้าจอ หน้าหลัก บนจอแสดงผลของเครื่องพิมพ์ กดปุ่ม ขึ้น และ ลง เพื่อเลือก Tools (เครื่องมือ) จากนั้นกด ตกลง
หมายเหตุ
หากคุณไม่เห็นหน้าจอ หน้าหลัก ให้กดปุ่ม หน้าหลัก
จากเมนู Tools (เครื่องมือ) บนจอแสดงผลของเครื่องพิมพ์ ให้เลือก Print Quality Report (รายงานคุณภาพการพิมพ์) ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ
ทำความสะอาดตลับหมึกพิมพ์โดยอัตโนมัติ หากพบว่ามีเส้นริ้วหรือช่องว่างในช่องสีและช่องสีดำในหน้าการวิเคราะห์
การทำความสะอาดตลับหมึกพิมพ์จาก ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์
ใส่กระดาษสีขาวขนาด letter หรือ A4 ที่ยังไม่ได้ใช้เข้าไปในถาดกระดาษ
ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อเปิด ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์:
Windows 8: บนหน้าจอ Start (เริ่ม) คลิกขวาบนพื้นที่ว่างของหน้าจอ คลิก All Apps (โปรแกรมทั้งหมด) บนแถบโปรแกรม แล้วคลิกไอคอนที่มีชื่อเครื่องพิมพ์
Windows 7, Windows Vista และ Windows XP: จากเดสก์ท็อปคอมพิวเตอร์ ให้คลิก Start (เริ่ม) เลือก All Programs (โปรแกรมทั้งหมด) คลิก HP คลิก HP Officejet 4630 series แล้วคลิก HP Officejet 4630 series
ใน ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ ให้คลิก Print, Scan & Fax (พิมพ์ สแกน และส่งโทรสาร) และคลิก Maintain Your Printer (ดูแลรักษาเครื่องพิมพ์ของคุณ) เพื่อเข้าถึง Printer Toolbox (กล่องเครื่องมือเครื่องพิมพ์)
คลิก Clean Ink Cartridges (ทำความสะอาดตลับหมึกพิมพ์) บนแท็บ Device Services (บริการของอุปกรณ์) ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ
การทำความสะอาดตลับหมึกพิมพ์จากจอแสดงผลของเครื่องพิมพ์
จากหน้าจอ หน้าหลัก บนจอแสดงผลของเครื่องพิมพ์ กดปุ่ม ขึ้น และ ลง เพื่อเลือก Tools (เครื่องมือ) จากนั้นกด ตกลง
หมายเหตุ
หากคุณไม่เห็นหน้าจอ หน้าหลัก ให้กดปุ่ม หน้าหลัก
จากเมนู Tools (เครื่องมือ) บนจอแสดงผลของเครื่องพิมพ์ ให้เลือก Clean Printhead (ทำความสะอาดหัวพิมพ์) ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คลิกที่นี่เพื่อดูการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพิ่มเติมทางออนไลน์