การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับตลับหมึกพิมพ์

อันดับแรก ให้ลองนำตลับหมึกพิมพ์ออก และใส่กลับเข้าที่เดิม หากยังไม่ได้ผล ให้ทำความสะอาดหน้าสัมผัสของตลับหมึกพิมพ์ หากคุณยังไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ โปรดดูที่ การเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

การทำความสะอาดแถบหน้าสัมผัสของตลับหมึกพิมพ์

ข้อควรระวัง

ขั้นตอนการทำความสะอาดจะใช้เวลาเพียงสองสามนาที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งตลับหมึกพิมพ์กลับเข้าไปในเครื่องพิมพ์ทันทีหลังจากทำความสะอาด เราไม่แนะนำให้นำตลับหมึกพิมพ์ออกมาอยู่นอกเครื่องพิมพ์นานกว่า 30 นาที เพราะอาจทำให้เกิดความเสียหายต่อหัวพิมพ์และตลับหมึกพิมพ์

  1. ตรวจสอบว่าเปิดเครื่องอยู่

  2. เปิดฝาครอบตลับหมึกพิมพ์

    ภาพ - เปิดฝาครอบตลับหมึกพิมพ์

    รอให้แคร่พิมพ์เลื่อนไปอยู่ตรงกลางเครื่องพิมพ์

  3. นำตลับหมึกพิมพ์ที่ระบุในข้อความแสดงข้อผิดพลาดออก

    ภาพ - กดแท็บบนตลับหมึกพิมพ์เพื่อถอดออก
  4. จับด้านข้างของตลับหมึกพิมพ์โดยให้หงายด้านล่างขึ้น แล้วหาตำแหน่งของแถบหน้าสัมผัสไฟฟ้าบนตลับหมึกพิมพ์ แถบหน้าสัมผัสไฟฟ้าจะเป็นจุดสีทองเล็กๆ บนตลับหมึกพิมพ์

    ภาพ - ปิดฝาครอบตลับหมึกพิมพ์
  5. เช็ดเฉพาะแถบหน้าสัมผัสโดยใช้ก้านสำลีแห้งหรือผ้าแห้งที่ไม่มีขน

    ข้อควรระวัง

    ระวังอย่าเช็ดส่วนอื่นนอกจากแถบหน้าสัมผัส และอย่าให้มีรอยเปื้อนของหมึกหรือเศษวัสดุอื่นๆ ติดอยู่บนตลับหมึกพิมพ์

  6. ค้นหาแถบหน้าสัมผัสในหัวพิมพ์ที่ด้านในของเครื่องพิมพ์ แถบหน้าสัมผัสจะมีลักษณะเป็นจุดสีทองที่นูนออกมาซึ่งจะอยู่ตรงกับแถบหน้าสัมผัสบนตลับหมึกพิมพ์

    ภาพ - ปิดฝาครอบตลับหมึกพิมพ์
  7. ใช้ก้านสำลีแห้งหรือผ้าแห้งที่ไม่มีขนเช็ดแถบหน้าสัมผัส

  8. ติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ใหม่

  9. ปิดฝาครอบตลับหมึกพิมพ์ แล้วตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือยัง

  10. หากยังคงมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ปิดเครื่องพิมพ์ แล้วเปิดใหม่

หมายเหตุ 

ถ้าเกิดปัญหาโดยมีสาเหตุจากตลับหมึกหนึ่งตลับ คุณสามารถนำตลับหมึกออกและใช้โหมดตลับหมึกพิมพ์เดียวเพื่อใช้งาน HP Officejet 4630 series กับตลับหมึกเดียวเท่านั้น

ภาพ - ไอคอนลูกโลก คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมทางออนไลน์