ทำความสะอาดกระจกสแกนเนอร์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งแปลกปลอมติดอยู่
หลังจากเลือก Scan (สแกน) จากจอแสดงผลของเครื่องพิมพ์ ให้เลือกคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการบันทึกไฟล์สแกนจากรายการของเครื่องพิมพ์ที่ปรากฏบนจอแสดงผลของเครื่องพิมพ์
หากคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์แบบไร้สาย และต้องการให้สามารถสแกนไปยังคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อไว้ได้อย่างรวดเร็ว ให้ตรวจสอบว่ามีการเปิด Scan to Computer (สแกนไปยังคอมพิวเตอร์) ไว้เสมอ
หากคุณต้องการสแกนเอกสารที่มีหลายหน้าไว้ในไฟล์เดียวกันแทนการแยกเป็นหลายๆ ไฟล์ ให้เริ่มการสแกนโดยใช้ ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ แทนการเลือก Scan (สแกน) จากจอแสดงผลของเครื่องพิมพ์