Yazdırma sorunlarını çözmek için

1. Yazıcı ekranından hata mesajını kontrol edin ve ekran yönergelerini izleyerek bunları çözün.

2. Bilgisayarınız yazıcıya bir USB kablosu ile bağlıysa, USB kablosunu çıkarıp yeniden takın. Bilgisayarınız yazıcıya kablosuz bağlıysa, bağlantının çalıştığından emin olun.

3. Yazıcının duraklatılmadığını veya çevrimdışı olmadığını doğrulayın.

   Yazıcının duraklatılmadığını veya çevrimdışı olmadığını doğrulamak için

   1. İşletim sisteminize bağlı olarak aşağıdakilerden birini yapın.

      • Windows 8: Ekranın sağ üst köşesine gelerek veya dokunarak Tılsımlar'ı açın, Ayarlar simgesine tıklayın, Denetim Masası'na, sonra da Aygıtları ve yazıcıları görüntüle'ye tıklayın veya dokunun.

      • Windows 7: Windows Başlat menüsünde Aygıtlar ve Yazıcılar'a tıklayın.

      • Windows Vista: Windows Başlat menüsünden Denetim Masası'na, sonra da Yazıcılar'a tıklayın.

      • Windows XP: Windows Başlat menüsünden Denetim Masası'na, sonra da Yazıcı ve Fakslar'a tıklayın.

   2. Yazdırma kuyruğunu açmak için, yazıcınızın simgesini çift tıklatın ya da Yazdırılana bak'ı seçin.

   3. Yazıcı menüsünde Yazdırmayı Duraklat veya Yazıcıyı Çevrimdışı Kullan öğelerinin yanlarında onay işaretleri olmadığından emin olun.

   4. Değişiklikler yaparsanız tekrar yazdırmayı deneyin.

4. Yazıcının varsayılan yazıcı olarak ayarlandığını doğrulayın.

   Yazıcının varsayılan yazıcı olarak ayarlandığını doğrulamak için

   1. İşletim sisteminize bağlı olarak aşağıdakilerden birini yapın:

      • Windows 8: Ekranın sağ üst köşesine gelerek veya dokunarak Tılsımlar'ı açın, Ayarlar simgesine tıklayın, Denetim Masası'na, sonra da Aygıtları ve yazıcıları görüntüle'ye tıklayın veya dokunun.

      • Windows 7: Windows Başlat menüsünde Aygıtlar ve Yazıcılar'a tıklayın.

      • Windows Vista: Windows Başlat menüsünden Denetim Masası'na, sonra da Yazıcılar'a tıklayın.

      • Windows XP: Windows Başlat menüsünden Denetim Masası'na, sonra da Yazıcı ve Fakslar'a tıklayın.

   2. Doğru yazıcının varsayılan yazıcı olarak ayarlandığından emin olun.

      Varsayılan yazıcının yanında siyah veya yeşil bir daire içinde onay işareti bulunur.

   3. Yanlış yazıcı varsayılan yazıcı olarak ayarlanmışsa, doğru yazıcıyı sağ tıklatıp Varsayılan Yazıcı Olarak Ayarla'yı seçin.

   4. Yazıcınızı tekrar kullanmayı deneyin.

5. Yazdırma biriktiricisini yeniden başlatın.

   Yazdırma biriktiricisini yeniden başlatmak için

   1. İşletim sisteminize bağlı olarak aşağıdakilerden birini yapın:

      Windows 8

      1. Ekranın sağ üst köşesine gelerek veya dokunarak Tılsımlar çubuğunu açın, sonra da Ayarlar simgesine tıklayın.

      2. Denetim Masası'na tıklayın veya dokunun, sonra da Sistem ve Güvenlik'e tıklayın veya dokunun.

      3. Yönetici Araçları'na tıklayın veya dokunun, sonra da Hizmetler'e tıklayın veya dokunun.

      4. Yazdırma Biriktiricisi'ne sağ tıklayın veya dokunun, sonra da Özellikler'e tıklayın.

      5. Başlatma türü'nün yanındaki Genel sekmesinde Otomatik öğesinin seçildiğinden emin olun.

      6. Hizmet zaten çalışmıyorsa Hizmet durumu altında, Başlat'a ve ardından Tamam'a tıklayın veya dokunun.

      Windows 7

      1. Windows Başlat menüsünden Denetim Masası ve Sistem ve Güvenlik'i, sonra da Yönetimsel Araçlar'ı tıklatın.

      2. Hizmetler'i çift tıklatın.

      3. Yazdırma Biriktiricisi'ni sağ tıklatın, ardından Özellikler'i tıklatın.

      4. Başlatma türü'nün yanındaki Genel sekmesinde Otomatik öğesinin seçildiğinden emin olun.

      5. Hizmet zaten çalışmıyorsa Hizmet durumu altında, Başlat'ı ve ardından Tamam'ı tıklatın.

      Windows Vista

      1. Windows Başlat menüsünden Denetim Masası ve Sistem ve Bakım'ı, Yönetimsel Araçlar'ı tıklatın.

      2. Hizmetler'i çift tıklatın.

      3. Yazdırma Biriktiricisi hizmeti'ni sağ tıklatın, ardından Özellikler'i tıklatın.

      4. Başlatma türü'nün yanındaki Genel sekmesinde Otomatik öğesinin seçildiğinden emin olun.

      5. Hizmet zaten çalışmıyorsa Hizmet durumu altında, Başlat'ı ve ardından Tamam'ı tıklatın.

      Windows XP

      1. Windows Başlat menüsünden Bilgisayarım'ı tıklatın.

      2. Yönet'i ve ardından Hizmetler ve Uygulamalar'ı tıklatın.

      3. Hizmetler’i çift tıklatın ve ardından Yazdırma Biriktiricisi’ni seçin.

      4. Yazdırma Biriktiricisi'ni sağ tıklatın ve ardından hizmeti yeniden başlatmak üzere Yeniden Başlat'ı tıklatın.

   2. Doğru yazıcının varsayılan yazıcı olarak ayarlandığından emin olun.

      Varsayılan yazıcının yanında siyah veya yeşil bir daire içinde onay işareti bulunur.

   3. Yanlış yazıcı varsayılan yazıcı olarak ayarlanmışsa, doğru yazıcıyı sağ tıklatıp Varsayılan Yazıcı Olarak Ayarla'yı seçin.

   4. Yazıcınızı tekrar kullanmayı deneyin.

6. Bilgisayarı yeniden başlatın.

7. Yazdırma kuyruğunu temizleyin.

   Yazdırma kuyruğunu temizlemek için

   1. İşletim sisteminize bağlı olarak aşağıdakilerden birini yapın:

      • Windows 8: Ekranın sağ üst köşesine gelerek veya dokunarak Tılsımlar'ı açın, Ayarlar simgesine tıklayın, Denetim Masası'na, sonra da Aygıtları ve yazıcıları görüntüle'ye tıklayın veya dokunun.

      • Windows 7: Windows Başlat menüsünde Aygıtlar ve Yazıcılar'a tıklayın.

      • Windows Vista: Windows Başlat menüsünden Denetim Masası'na, sonra da Yazıcılar'a tıklayın.

      • Windows XP: Windows Başlat menüsünden Denetim Masası'na, sonra da Yazıcı ve Fakslar'a tıklayın.

   2. Yazdırma kuyruğunu açmak için yazıcınızın simgesini çift tıklatın.

   3. Yazıcı menüsünden Tüm belgeleri iptal et'i veya Yazdırılacak Belgeleri Temizle'yi tıklatın, sonra da Evet'i tıklatıp onaylayın.

   4. Kuyrukta halen belge varsa bilgisayarı yeniden başlatıp yeniden yazdırmayı deneyin.

   5. Temiz olduğundan emin olmak için yazdırma kuyruğunu kontrol edin ve yeniden yazdırmayı deneyin.

Güç bağlantısını kontrol edip yazıcıyı sıfırlamak için

1. Güç kablosunun yazıcıya sıkıca bağlı olduğundan emin olun.

   

   1	Yazıcıya güç bağlantısı
   2	Elektrik prizine bağlantı

2. Yazıcının içine bakın ve yazıcının elektrik gücü aldığını gösteren yeşil ışığın yandığından emin olun. Yanmıyorsa, kablonun yazıcıya sıkıca takılı olduğundan emin olun veya başka bir elektrik prizine bağlayın.

3. Yazıcı önünde bulunan Açık düğmesine bakın. Yanmıyorsa yazıcı kapalıdır. Yazıcıyı açmak için Açık düğmesine basın.

   Not 

   Yazıcıya elektrik gelmiyorsa, başka bir elektrik prizine bağlayın.

4. Yazıcı kapalı durumdayken, güç kablosunu yazıcının yan tarafından, kartuş erişim kapağının altından çıkarın.

5. Güç kablosunu duvar prizinden çıkarın.

6. En az 15 saniye bekleyin.

7. Güç kablosunu duvar prizine yeniden takın.

8. Güç kablosunu yazıcının yan tarafına kartuş erişim kapağı altından yeniden takın.

9. Yazıcı kendiliğinden açılmazsa, yazıcıyı açmak için Açık düğmesine basın.

10. Yazıcıyı yeniden kullanmayı deneyin.