Mürekkep kartuşu sorununu çözme
Önce kartuşları çıkarıp takmayı deneyin. Bu işe yaramazsa kartuş temas yerlerini temizleyin. Sorununuz yine de çözülmezse, daha fazla bilgi için bkz. Kartuşları değiştirme.
Mürekkep kartuşu temas noktalarını temizlemek için
Dikkat uyarısı
Temizleme işlemi yalnızca birkaç dakika alır. Mürekkep kartuşlarının yazıcıya en kısa zamanda yeniden takıldığından emin olun. Mürekkep kartuşlarını yazıcı dışında 30 dakikadan uzun süre bırakmanız önerilmez. Bu, yazıcı kafasına veya mürekkep kartuşlarına zarar verebilir.
-
Gücün açık olduğundan emin olun.
-
Kartuş erişim kapağını açın.
Taşıyıcının yazıcının sağ tarafına gitmesini bekleyin.
-
Hata mesajında belirtilen kartuşu çıkarın.
-
Altı yukarı bakacak şekilde mürekkep kartuşunu yanlarından tutun ve elektrik temas noktalarını bulun. Elektrikli temas noktaları, kartuş üzerindeki küçük altın renkli noktalardır.
-
Temas noktalarını yalnızca kuru, yumuşak ve tüy bırakmayan bir bezle silin.
Dikkat uyarısı
Yalnızca temas noktalarını sildiğinizden emin olun ve kartuşun başka bir yerine mürekkep veya tortu bulaştırmayın.
-
Yazıcının içindeki yazıcı kafasındaki temas noktalarını bulun. Temas noktaları, mürekkep kartuşundaki temas noktalarını karşılayacak şekilde konumlandırılmış altın renkli kabartılardır.
-
Temas noktalarını silmek için kuru ve tüy bırakmayan bir bez kullanın.
-
Mürekkep kartuşunu yeniden takın.
-
Kartuş erişim kapağını kapatın ve hata mesajının yok olup olmadığını kontrol edin.
-
Halen hata mesajını alıyorsanız yazıcıyı kapatıp yeniden açın.
Not
Soruna bir mürekkep kartuşu yol açıyorsa, o kartuşu çıkarıp HP Officejet 4630 serisi ürününü tek bir kartuşla tek kartuş modunda çalıştırabilirsiniz.
