Sorun yaşarsanız, aşağıdaki adımları uygulayın:
Yazıcıyla birlikte gelen belgelere bakın.
www.hp.com/support adresinde bulunan HP çevrimiçi destek web sitesini ziyaret edin.
HP çevrimiçi destek tüm HP müşterileri tarafından kullanılabilir. En güncel ürün bilgilerine ve uzman yardımına en hızlı ulaşılabilecek kaynaktır ve aşağıdaki özellikleri kapsar:
Yetkili çevrimiçi destek uzmanlarına hızlı erişim
Yazıcı için yazılım ve sürücü güncelleştirmeleri
Sık rastlanan sorunlar için değerli sorun giderme bilgileri
HP yazıcıyı kaydettirdiğinizde sunulan önceden tanımlı yazıcı güncelleştirmeleri, destek uyarıları ve HP haber bültenleri
HP desteği arayın.
Destek seçenekleri ve destekten faydalanma koşulları yazıcıya, ülkeye/bölgeye ve dile göre değişir.