Jika Anda mengalami masalah, ikuti langkah-langkah berikut:
Lihat dokumentasi yang diberikan bersama printer.
Kunjungi situs web dukungan online HP melalui www.hp.com/support.
Dukungan online HP tersedia untuk semua pelanggan HP. Situs ini adalah sumber tercepat untuk informasi produk terbaru, bantuan pakar, dan mencakup fitur berikut:
Akses cepat ke spesialis ahli dukungan online
Pembaruan driver dan perangkat lunak untuk printer
Petunjuk teknis penting mengatasi masalah-masalah umum
Pembaruan printer proaktif, peringatan dukungan, dan berita kawat HP yang tersedia bila printer telah didaftarkan
Hubungi dukungan HP.
Pilihan dan ketersediaan dukungan beragam menurut printer, negara/wilayah, dan bahasa.