Усунення зминання паперу в області його проходження.
Щоб усунути зминання паперу з області його проходження, виконайте наведені нижче дії.
Відкрийте дверцята доступу до картриджів.

Вийміть дверцята для очистки.

Вийміть зім’ятий папір із заднього ролика.

Установіть дверцята для очистки на місце.

Закрийте дверцята доступу до картриджів.

Натисніть кнопку OK на панелі керування, щоб продовжити виконання поточного завдання друку.
Усуньте зминання паперу з дуплексора.
Щоб усунути зминання паперу з дуплексора, виконайте наведені нижче дії.
Відкрийте дверцята доступу до картриджів.

Вийміть дверцята для очистки.

Натисніть отвір у кришці механізму проходження паперу на дуплексорі, щоб підняти його. Видаліть зім’ятий папір.

Установіть дверцята для очистки на місце.

Закрийте дверцята доступу до картриджів.

Натисніть кнопку OK на панелі керування, щоб продовжити виконання поточного завдання друку.
Виймання зім’ятого паперу з області для друку.
Щоб вийняти зім’ятий папір з області для друку, виконайте наведені нижче дії.
Відкрийте дверцята доступу до картриджів.

Вийміть зім’ятий папір із принтера.

Закрийте дверцята доступу до картриджів.

Натисніть кнопку OK на панелі керування, щоб продовжити виконання поточного завдання друку.
Усунення зминання паперу у пристрої автоматичної подачі документів
Щоб усунути зминання паперу у пристрої автоматичної подачі документів, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій.
Підніміть кришку пристрою автоматичної подачі документів.

Підніміть виступ на передньому краї пристрою автоматичної подачі документів.
Обережно потягніть папір із валиків.
Попередження
Якщо папір порвався, перевірте, чи не залишилось клаптиків на валиках і коліщатах всередині принтера. Якщо не забрати всі залишки паперу зсередини принтера, зминання може виникнути знову.

Закрийте кришку пристрою автоматичної подачі документів, міцно притискаючи її, доки не пролунає відповідне клацання.
Натисніть кнопку OK на панелі керування, щоб продовжити виконання поточного завдання друку.
Якщо наведені вище інструкції не дозволяють вирішити проблему, натисніть тут, щоб отримати допомогу від служби підтримки онлайн.
Запобігання зминанню паперу
Не переповнюйте лоток для паперу.
Частіше виймайте віддрукований папір із лотка.
Переконайтеся, що папір, який завантажується в лоток, рівний і не має зігнутих або порваних країв.
Не змішуйте папір різних типів і розмірів у лотку для паперу; увесь стос паперу в лотку повинен мати однаковий розмір і тип.
Установіть регулятори ширини паперу в лотку, щоб вони тісно прилягали до країв стосу. Переконайтеся, що регулятори ширини не загинають папір у лотку.
Не вставляйте папір у лоток надто далеко.
Не завантажуйте папір, коли принтер виконує друк. Якщо в принтері незабаром закінчиться папір, спершу зачекайте, доки з’явиться відповідне повідомлення, а потім завантажте папір.
Якщо наведені вище інструкції не дозволяють вирішити проблему, натисніть тут, щоб отримати допомогу від служби підтримки онлайн.