Вирішення проблем із картриджем

Спершу спробуйте вийняти, а потім знову вставити картриджі. Якщо такі дії не вирішують проблему, очистьте контакти картриджа. Якщо проблему все одно не вдається вирішити, перегляньте докладні відомості в розділіЗаміна картриджів.

Очищення контактів картриджа з чорнилом

Попередження

Процедура очищення повинна зайняти лише кілька хвилин. Переконайтеся, що картриджі знову якнайшвидше встановлено в принтер. Не рекомендується виймати картриджі більше ніж на 30 хвилин. Їх необхідно якнайшвидше вставити в принтер. Інакше це може спричинити пошкодження друкуючої головки та картриджів.

  1. Перевірте, чи ввімкнено живлення.

  2. Відкрийте дверцята доступу до картриджа.

    Малюнок – Підняття дверцят доступу до картриджа

    Зачекайте, доки картридж у принтері переміститься вправо.

  3. Вийміть картридж, із яким виникла проблема.

    Малюнок – Зняття відривної стрічки на картриджі для його виймання

  4. Тримайте картридж за бокові сторони, нижня частина картриджа повинна дивитися вгору, та знайдіть електричні контакти на картриджі. Електричні контакти мають вигляд маленьких прямокутників золотистого кольору, розміщених на картриджі.

    Малюнок – Закривання дверцят доступу до картриджа

  5. Протріть сухим тампоном або безворсовою тканиною лише контакти.

    Попередження

    Витирайте лише контакти, не розмажте чорнило й не торкайтесь інших частинок будь-де на картриджі.

  6. Усередині принтера знайдіть контакти на друкуючій головці. Контакти мають вигляд набору з чотирьох виступів золотистого кольору, розташованих так, щоб з’єднуватися з контактами картриджа.

    Малюнок – Закривання дверцят доступу до картриджа

  7. Щоб протерти контакти, скористайтеся сухим тампоном або тканиною без ворсу.

  8. Повторно встановіть картридж.

  9. Закрийте дверцята доступу до картриджів та перевірте, чи не зникло повідомлення про помилку.

  10. Якщо повідомлення про помилку досі відображається, вимкніть, а потім знову ввімкніть принтер.

Примітка 

Якщо картридж призводить до виникнення проблем, вийміть його та застосуйте режим друку з одним картриджем, щоб виконати завдання на принтері HP Officejet 4630 series за допомогою одного картриджа.

Малюнок – Піктограма глобуса Натисніть тут, щоб отримати додаткову інформацію в режимі онлайн.