У разі виникнення проблеми виконайте наступні пункти:
Перегляньте документацію, що постачається разом із принтером.
Перейдіть на веб-сайт служби інтерактивної технічної підтримки HP за адресою www.hp.com/support.
Він доступний для всіх користувачів НР. Це найшвидший спосіб доступу до найновішої інформації про продукт і отримання кваліфікованої допомоги, яка передбачає наведене нижче.
Швидкий доступ до технічної підтримки, яка надається кваліфікованими спеціалістами
Оновлення програмного забезпечення та драйверів для принтера HP
Важлива інформація про усунення типових проблем
Профілактичні оновлення принтера, повідомлення від служби технічної підтримки, а також збірки новин НР, які стають доступними після реєстрації принтера
Зателефонуйте до служби підтримки НР.
Варіанти підтримки та їх доступність залежать від принтера, країни/регіону та мови.