Postopek podpore

V primeru težav sledite naslednjim korakom:

  1. Preverite dokumentacijo, ki ste jo dobili skupaj s tiskalnikom.

  2. Obiščite HP-jevo spletno podporo na www.hp.com/support.

    HP-jeva spletna podpora je na voljo vsem HP-jevim strankam. To je najhitrejši vir za najnovejše informacije o izdelku in za strokovno pomoč ter vključuje naslednje:

    • Hiter dostop do kvalificiranih podpornih strokovnjakov v spletu

    • Posodobitve programske opreme in gonilnikov za tiskalnik

    • Dragocene informacij o odpravljanju težav za pogoste težave

    • Sprotne posodobitve tiskalnika, opozorila o podpori in HP-jeve novice, ki so na voljo, če registrirate HP-jev tiskalnik

  3. Pokličite HP-jevo podporo.

    Možnosti podpore in razpoložljivost se razlikujejo glede na tiskalnik, državo/regijo in jezik.