Prinditõrgete lahendamine

1. Vaadake, kas printeri ekraanil on kuvatud tõrketeateid, ning järgige tõrgete kõrvaldamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

2. Kui printer on arvutiga ühendatud USB-kaabli abil, eraldage USB-kaabel ja ühendage see uuesti. Kui printer on arvutiga ühendatud traadita võrgu abil, kontrollige, kas traadita võrk töötab.

3. Veenduge, et printimine pole peatatud ega printer pole vallasrežiimis.

   Veenduge, et printer pole peatatud ega vallasrežiimis

   1. Sõltuvalt kasutatavast opsüsteemist toimige järgmiselt.

      • Windows 8: Osutage või koputage ekraani paremasse ülanurka, et avada tuumnuppude riba. Seejärel klõpsake ikoonil Settings (Sätted), klõpsake või koputage valikul Control Panel (Juhtpaneel) ning seejärel klõpsake või koputage valikul View devices and printers (Kuva printerid ja seadmed).

      • Windows 7: klõpsake Windowsi menüü Start käsku Devices and Printers (Seadmed ja printerid).

      • Windows Vista: klõpsake Windowsi tegumiribal nuppu Start, Control Panel (Juhtpaneel) ja seejärel Printers (Printerid).

      • Windows XP: klõpsake Windowsi tegumiribal nuppu Start, Control Panel (Juhtpaneel) ja seejärel Printers and Faxes (Printerid ja faksid).

   2. Topelt- või paremklõpsake oma printeri ikooni ja valige prindijärjekorra vaatamiseks See what’s printing (Mis on printimisel).

   3. Menüüs Printer veenduge, et väljad Pause Printing (Peata printimine) või Use Printer Offline (Kasuta printerit vallasrežiimis) pole märgitud.

   4. Kui muutsite midagi, proovige uuesti printida.

4. Veenduge, et printer on määratud vaikeprinteriks.

   Kontrollimine, kas printer on määratud vaikeprinteriks

   1. Sõltuvalt kasutatavast opsüsteemist toimige järgmiselt.

      • Windows 8: Osutage või koputage ekraani paremasse ülanurka, et avada tuumnuppude riba. Seejärel klõpsake ikoonil Settings (Sätted), klõpsake või koputage valikul Control Panel (Juhtpaneel) ning seejärel klõpsake või koputage valikul View devices and printers (Kuva printerid ja seadmed).

      • Windows 7: klõpsake Windowsi menüü Start käsku Devices and Printers (Seadmed ja printerid).

      • Windows Vista: klõpsake Windowsi tegumiribal nuppu Start, Control Panel (Juhtpaneel) ja seejärel Printers (Printerid).

      • Windows XP: klõpsake Windowsi tegumiribal nuppu Start, Control Panel (Juhtpaneel) ja seejärel Printers and Faxes (Printerid ja faksid).

   2. Veenduge, et vaikeprinteriks on määratud õige printer.

      Vaikeprinter on märgitud täpikesega mustas või rohelises ringis.

   3. Kui vaikeprinteriks on määratud vale printer, paremklõpsake õigel printeril ja valige Set as Default Printer (Määra vaikeprinteriks).

   4. Proovige printerit uuesti kasutada.

5. Taaskäivitage printerispuuler.

   Printerispuuleri taaskäivitamine

   1. Sõltuvalt kasutatavast opsüsteemist toimige järgmiselt.

      Windows 8

      1. Osutage või koputage ekraani paremasse ülanurka, et avada tuumnuppude riba. Seejärel klõpsake ikoonil Settings (Sätted).

      2. Klõpsake või koputage valikul Control Panel (Juhtpaneel) ning seejärel klõpsake või koputage valikul System and Security (Süsteem ja turve).

      3. Klõpsake või koputage valikul Administrative Tools (Haldustööriistad) ning seejärel topeltklõpsake või -koputage valikul Services (Teenused).

      4. Paremklõpsake valikul Print Spooler (Printerispuuler) või puudutage ja hoidke seda ning seejärel klõpsake valikul Properties (Atribuudid).

      5. Vahekaardil General (Üldine), Startup type (Käivitustüüp) kõrval, veenduge, et märgitud on valik Automatic (Automaatne).

      6. Kui teenus veel ei tööta, siis klõpsake või puudutage valiku Service status (Teenuse olek) all nupul Start (Käivita) ning seejärel klõpsake või puudutage OK.

      Windows 7

      1. Klõpsake Windowsi tegumiribal nuppu Start, Control Panel (Juhtpaneel), System and Security (Süsteem ja turvalisus) ja seejärel Administrative Tools (Administratiivvahendid).

      2. Topeltklõpsake ikooni Services (Teenused).

      3. Paremklõpsake valikut Print Spooler (Printerispuuler) ja seejärel Properties (Atribuudid).

      4. Veenduge, et vahekaardil General (Üldine) oleva valiku Startup type (Käivitustüüp) kõrval on märgitud valik Automatic (Automaatne).

      5. Kui teenus pole käivitatud, klõpsake valiku Service status (Teenuse olek) all valikut Start, seejärel klõpsake nuppu OK.

      Windows Vista

      1. Klõpsake Windowsi tegumiribal nuppu Start, seejärel Control Panel (Juhtpaneel), System and Maintenance (Süsteem ja haldamine) ja seejärel Administrative Tools (Administratiivvahendid).

      2. Topeltklõpsake ikooni Services (Teenused).

      3. Paremklõpsake valikut Print Spooler service (Printerispuuleri hooldus) ja seejärel valikut Properties (Atribuudid).

      4. Veenduge, et vahekaardil General (Üldine) oleva valiku Startup type (Käivitustüüp) valiku kõrval on märgitud valik Automatic (Automaatne).

      5. Kui teenus pole käivitatud, klõpsake valiku Service status (Teenuse olek) all valikut Start, seejärel klõpsake nuppu OK.

      Windows XP

      1. Klõpsake Windowsi menüü Start käsku My Computer (Minu arvuti).

      2. Klõpsake käsku Manage (Halda) ja seejärel valikut Services and Applications (Teenused ja rakendused).

      3. Topeltklõpsake valikut Services (Teenused), seejärel valige Print Spooler (Prindispuuler).

      4. Paremklõpsake valikut Print Spooler (Printerispuuler) ja seejärel klõpsake teenuse taaskäivitamiseks valikut Restart (Taaskäivita).

   2. Veenduge, et vaikeprinteriks on määratud õige printer.

      Vaikeprinter on märgitud täpikesega mustas või rohelises ringis.

   3. Kui vaikeprinteriks on määratud vale printer, paremklõpsake õigel printeril ja valige Set as Default Printer (Määra vaikeprinteriks).

   4. Proovige printerit uuesti kasutada.

6. Taaskäivitage arvuti.

7. Kustutage prindijärjekord.

   Prindijärjekorra tühjendamine

   1. Sõltuvalt kasutatavast opsüsteemist toimige järgmiselt.

      • Windows 8: Osutage või koputage ekraani paremasse ülanurka, et avada tuumnuppude riba. Seejärel klõpsake ikoonil Settings (Sätted), klõpsake või koputage valikul Control Panel (Juhtpaneel) ning seejärel klõpsake või koputage valikul View devices and printers (Kuva printerid ja seadmed).

      • Windows 7: klõpsake Windowsi menüü Start käsku Devices and Printers (Seadmed ja printerid).

      • Windows Vista: klõpsake Windowsi tegumiribal nuppu Start, Control Panel (Juhtpaneel) ja seejärel Printers (Printerid).

      • Windows XP: klõpsake Windowsi tegumiribal nuppu Start, Control Panel (Juhtpaneel) ja seejärel Printers and Faxes (Printerid ja faksid).

   2. Prindijärjekorra avamiseks topeltklõpsake printeriikooni.

   3. Klõpsake menüüs Printer valikut Cancel all documents (Tühista kõik dokumendid) või Purge Print Document (Puhasta prindidokument), seejärel klõpsake kinnitamiseks valikut Yes (Jah).

   4. Kui järjekorras on veel dokumente, taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti printida pärast arvuti taaskäivitumist.

   5. Kontrollige prindijärjekorda uuesti, veenduge, et see on tühi, ja proovige seejärel uuesti printida.

Toiteühenduse kontrollimine ja printeri lähtestamine

1. Veenduge, et toitekaabel on printeriga korralikult ühendatud.

   

   1	Toiteühendus printeriga
   2	Ühendus pistikupesaga

2. Vaadake printerisse ja veenduge, et roheline tuli annab märku sellest, et printerisse jõuab elektrivool. Kui see ei põle, veenduge, et toitejuhe on korralikult printeri ja pistikupesaga ühendatud.

3. Vaadake toitenupu märgutuld, mis asub printeril. Kui see on kustunud, on printer välja lülitatud. Vajutage printeri sisselülitamiseks nuppu On (Sisse).

   Märkus. 

   Kui printer ei saa pistikupesast voolu, ühendage see teise pistikupessa.

4. Kui printer on sisse lülitatud, eraldage toitejuhe printeri küljelt, prindikassetide pääsuluugi alt.

5. Lahutage toitejuhe seinapistikust.

6. Oodake vähemalt 15 sekundit.

7. Ühendage toitejuhe uuesti pistikupessa.

8. Ühendage toitejuhe uuesti printeri küljelt, prindikassetide pääsuluugi alt.

9. Kui printer end ise sisse ei lülita, vajutage printeri toitenuppu.

10. Proovige printerit uuesti kasutada.