Esmalt eemaldage kassetid ja paigaldage uuesti. Kui sellest pole abi, puhastage kassetikontaktid. Kui probleem ei lahene, leiate lisateavet jaotisest Kassettide väljavahetamine.
Tindikasseti kontaktide puhastamine
Hoiatus.
Puhastustoiming peaks vältama ainult paar minutit. Paigaldage tindikassetid nii ruttu kui võimalik seadmesse tagasi. Tindikassette pole soovitatav üle 30 minuti printerist väljas hoida. See võib kahjustada nii prindipead kui ka tindikassette.
Veenduge, et toide on sisse lülitatud.
Avage prindikasseti luuk.

Oodake, kuni prindikassett liigub printeri paremasse serva.
Eemaldage veateates märgitud kassett.

Hoidke kassetti küljelt nii, et kasseti põhi on ülespoole suunatud, ja leidke kasseti elektrikontaktid. Elektrikontaktid on väiksed kullavärvi metallelemendid kassetil.

Puhastage kontaktid kuiva ebemevaba lapi või riidega.
Hoiatus.
Puhastage üksnes kontakte – ärge ajage tinti ega mustust muudele kassetiosadele laiali.
Leidke printerist prindipea kontaktid. Need kontaktid on kullavärvi klemmid, mis asuvad vastakuti tindikasseti kontaktidega.

Puhastage kontakte kuiva lapi või ebemevaba riidega.
Paigaldage prindikassett tagasi.
Sulgege tindikasseti luuk ja veenduge, et veateade on kadunud.
Kui veateade kuvatakse endiselt, lülitage printer välja ja siis uuesti sisse.
Märkus.
Kui probleemi põhjus on ühes kassetis, võite selle eemaldada ja kasutada seadet HP Officejet 4630 series ühe kasseti režiimis.