Tugiteenuste osutamise protsess

Kui teil on probleem, järgige neid juhiseid:

  1. Lugege printeriga kaasnenud dokumentatsiooni.

  2. Külastage HP võrgutoe veebisaiti aadressil www.hp.com/support.

    HP võrgutugi on kättesaadav kõigile HP klientidele. Veebisait on kiireim alati värske tooteteabe ja asjatundlike nõuannete allikas, mis hõlmab järgmisi funktsioone:

    • Kiire juurdepääs tugiteenust osutavatele asjatundjatele

    • Tarkvara- ja draiverivärskendused printerile

    • Kasulik tavaprobleemide tõrkeotsinguteave

    • Ennetavad printeriuuendused, tugiteatised ja HP uudised, mis on saadaval, kui HP printeri registreerite

  3. Helistage HP klienditoele.

    Klienditoe võimalused ja kättesaadavus on erinevad, sõltuvalt printerist, riigist/piirkonnast ja suhtluskeelest.