Techninės pagalbos procesas

Jei iškilo problema, atlikite toliau nurodytus veiksmus

  1. Patikrinkite dokumentaciją, kurią gavote su spausdintuvu.

  2. Apsilankykite „HP“ internetinės pagalbos svetainėje adresu www.hp.com/support.

    „HP“ techninė pagalba tinkle galima visiems „HP“ klientams. Tai yra greičiausias būdas gauti naujausią informaciją apie produktus bei profesionalią pagalbą ir apima šias funkcijas:

    • Galimybė greitai susisiekti su kvalifikuotais palaikymo tinkle specialistais.

    • Spausdintuvo programinės įrangos ir tvarkyklių naujiniai

    • Vertinga trikčių šalinimo informacija, skirta šalinti įprastas problemas.

    • Išankstiniai spausdintuvo naujiniai, techninės pagalbos įspėjimai ir „HP“ naujienų pranešimai, kuriuos gausite užregistravę spausdintuvą

  3. Susisiekite su „HP“ techninės pagalbos tarnyba.

    Techninės pagalbos parinktys ir prieinamumas priklauso nuo spausdintuvo, šalies/regiono ir kalbos.