Басып шығару кезіндегі ақауларды жою

1. Принтер дисплейінен қате хабарын тексеріңіз және оларды экрандағы нұсқаулықтарына қарап шешіңіз.

2. Егер принтерге компьютер USB кабелі арқылы қосылса, USB кабелін өшіріңіз және қайта қосыңыз. Егер принтерге компьютер сымсыз байланыс арқылы қосылса, байланыс жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз.

3. Принтер тоқтатылмағанын немесе желіге қосылмағанын растаңыз.

   Принтер тоқтатылмағанын немесе желіге қосылмағанын растау

   1. Операциялық жүйеге байланысты келесі әрекеттердің бірін орындаңыз.

      • Windows 8: Charms bar тақтасын ашу үшін экранның жоғарғы оң жағын көрсетіңіз және түртіңіз, Параметры (Параметрлер) белгішесін басыңыз, Панель управления (Басқару панелі), түймешігін басыңыз немесе түртіңіз және содан кейін Құрылғылар мен принтерлерді көрсету параметрін басыңыз немесе түртіңіз.

      • Windows 7: Windows жүйесінің Пуск (Бастау) мәзірінен Устройства и принтеры (Құрылғылар және принтерлер) пәрменін басыңыз

      • Windows Vista: Windows жүйесінің Пуск (Бастау) мәзіріндегі Панель управления (Басқару тақтасы) параметрін басып, Принтеры (Принтерлер) түймешігін басыңыз.

      • Windows XP: Windows жүйесіндегі Пуск (Бастау), Панель управления (Басқару тақтасы), Принтеры и факсы (Принтерлер және факстар) тармақтарын таңдаңыз.

   2. Принтер белгішесін екі рет басыңыз немесе принтер белгішесін тінтуірдің оң жағымен басыңыз және басып шығару кезегін ашу үшін Басылып шығарылғандарды көру пәрменін таңдаңыз.

   3. Принтер мәзірінде Басып шығаруды тоқтату немесе Принтерді желіге қоспай пайдалану параметрлерінің жанына белгі қойылғанына көз жеткізіңіз.

   4. Егер кез келген өзгертулер енгізілген болса, қайта басып шығаруға әрекет жасаңыз.

4. Құрылғы әдепкі принтер ретінде орнатылғанын тексеріңіз.

   Құрылғы әдепкі принтер деп орнатылғанын тексеру

   1. Операциялық жүйеге қарай келесі әрекеттердің бірін орындаңыз:

      • Windows 8: Charms bar тақтасын ашу үшін экранның жоғарғы оң жағын көрсетіңіз және түртіңіз, Параметры (Параметрлер) белгішесін басыңыз, Панель управления (Басқару панелі), түймешігін басыңыз немесе түртіңіз және содан кейін Құрылғылар мен принтерлерді көрсету параметрін басыңыз немесе түртіңіз.

      • Windows 7: Windows жүйесінің Пуск (Бастау) мәзірінен Устройства и принтеры (Құрылғылар және принтерлер) пәрменін басыңыз

      • Windows Vista: Windows жүйесінің Пуск (Бастау) мәзіріндегі Панель управления (Басқару тақтасы) параметрін басып, Принтеры (Принтерлер) түймешігін басыңыз.

      • Windows XP: Windows жүйесіндегі Пуск (Бастау), Панель управления (Басқару тақтасы), Принтеры и факсы (Принтерлер және факстар) тармақтарын таңдаңыз.

   2. Әдепкі принтер ретінде дұрыс құрылғы орнатылғанына көз жеткізіңіз.

      Әдепкі принтердің жанында қара немесе жасыл дөңгелекке белгі қойылған.

   3. Басқа құрылғы әдепкі принтер ретінде орнатылса, дұрыс құрылғыны тінтуірдің оң жақ түймесімен басыңыз және Әдепкі принтер ретінде орнату параметрін таңдаңыз.

   4. Принтерді қайтадан қолданып көріңіз.

5. Принтердегі спулер бағдарламасын қайта іске қосыңыз.

   Принтердегі спулер бағдарламасын қайта іске қосу

   1. Операциялық жүйеге қарай келесі әрекеттердің бірін орындаңыз:

      Windows 8

      1. Charms bar тақтасын ашу үшін экранның жоғары оң жағын көрсетіңіз немесе түртіңіз және содан кейін Параметры (Параметрлер) белгішесін басыңыз.

      2. Панель управления (Басқару панелі) түймешігін басыңыз немесе түртіңіз және Система и безопасность (Жүйе және қауіпсіздік) түймешігін басыңыз немесе түртіңіз.

      3. Инструменты администрирования (Әкімшілік құралдар), түймешігін басыңыз немесе түртіңіз және содан кейін Службы (Қызметтер) белгішесін екі рет басыңыз немесе түртіңіз.

      4. Принтердегі спулер бағдарламасы түймешігінің үстінен тінтуірдің оң жағымен басып ұстап тұрыңыз және Сипаттар түймешігін басыңыз.

      5. Жалпы қойындысындағы Іске қосу түрі параметрінің жанында Автоматты параметрі таңдалғанына көз жеткізіңіз.

      6. Қызмет іске қосылмаған болса, Қызмет күйі астындағы Бастау түймешігін басыңыз немесе түртіңіз, кейін OK түймешігін басыңыз немесе түртіңіз.

      Windows 7

      1. Windows жүйесіндегі Бастау мәзіріндегі Басқару тақтасы, Жүйе және қауіпсіздік түймесін басып, Әкімшілік құралдар түймесін басыңыз.

      2. Қызметтер түймесін екі рет басыңыз.

      3. Принтердегі спулер бағдарламасы түймесін тінтуірдің оң жағымен басып, Сипаттар түймесін басыңыз.

      4. Жалпы қойындысындағы Іске қосу түрі параметрінің жанында Автоматты параметрі таңдалғанына көз жеткізіңіз.

      5. Қызмет іске қосылмаған болса, Қызмет күйі астындағы Бастау түймесін басыңыз, кейін OK түймесін басыңыз.

      Windows Vista

      1. Windows жүйесіндегі Бастау мәзіріндегі Басқару тақтасы, Жүйе және қызмет көрсету, Әкімшілік құралдар түймесін басыңыз.

      2. Қызметтер түймесін екі рет басыңыз.

      3. Принтердегі спулер қызметін тінтуірдің оң жағымен басып, Сипаттар түймесін басыңыз.

      4. Жалпы қойындысындағы Іске қосу түрі параметрінің жанында Автоматты параметрі таңдалғанына көз жеткізіңіз.

      5. Қызмет іске қосылмаған болса, Қызмет күйі астындағы Бастау түймесін басыңыз, кейін OK түймесін басыңыз.

      Windows XP

      1. Windows жүйсіндегі Бастау мәзіріндегі Менің компьютерім қалтасын тінтуірдің оң жағымен басыңыз.

      2. Басқару түймесін басып, Қызметтер және бағдарламалар түймесін басыңыз.

      3. Қызметтер түймесін екі рет басып, Принтердегі спулер бағдарламасын таңдаңыз.

      4. Принтердегі спулер бағдарламасын тінтуірдің оң жағымен басып, қызметті қайта іске қосу үшін Қайта іске қосу түймесін басыңыз.

   2. Әдепкі принтер ретінде дұрыс құрылғы орнатылғанына көз жеткізіңіз.

      Әдепкі принтердің жанында қара немесе жасыл дөңгелекке белгі қойылған.

   3. Басқа құрылғы әдепкі принтер ретінде орнатылса, дұрыс құрылғыны тінтуірдің оң жағымен басыңыз және Әдепкі принтер ретінде орнату параметрін таңдаңыз.

   4. Принтерді қайтадан қолданып көріңіз.

6. Компьютерді қайта іске қосыңыз.

7. Басып шығару кезегін тазалаңыз.

   Басып шығару кезегін тазалау

   1. Операциялық жүйеге қарай келесі әрекеттердің бірін орындаңыз:

      • Windows 8: Charms bar тақтасын ашу үшін экранның жоғарғы оң жағын көрсетіңіз және түртіңіз, Параметры (Параметрлер) белгішесін басыңыз, Панель управления (Басқару панелі), түймешігін басыңыз немесе түртіңіз және содан кейін Құрылғылар мен принтерлерді көрсету параметрін басыңыз немесе түртіңіз.

      • Windows 7: Windows жүйесінің Пуск (Бастау) мәзірінен Устройства и принтеры (Құрылғылар және принтерлер) пәрменін басыңыз

      • Windows Vista: Windows жүйесінің Пуск (Бастау) мәзіріндегі Панель управления (Басқару тақтасы) параметрін басып, Принтеры (Принтерлер) түймешігін басыңыз.

      • Windows XP: Windows жүйесіндегі Пуск (Бастау), Панель управления (Басқару тақтасы), Принтеры и факсы (Принтерлер және факстар) тармақтарын таңдаңыз.

   2. Басып шығару кезегін ашу үшін принтер белгішесін екі рет басыңыз.

   3. Принтер мәзірінде Барлық құжаттарды болдырмау немесе Баспа құжатын тазарту тармағын таңдап, растау үшін Иә түймесін басыңыз.

   4. Кезекте құжаттар бар болса, компьютерді қайта іске қосыңыз және компьютер қайта іске қосылғаннан кейін қайтадан басып шығарыңыз.

   5. Басып шығару кезегінің таза екеніне көз жеткізу үшін оны қайтадан тексеріңіз және қайтадан басып шығарып көріңіз.

Қуат қосылымын тексеру және принтерді қалпына келтіру

1. Қуат сымы принтерге берік қосылғанын тексеріңіз.

   

   1	Принтердің қуат қосылымы
   2	Қуат розеткасына қосылым

2. Принтердің ішін қараңыз және принтердің қуатты алып жатқанын көрсететін жасыл шамды тексеріңіз. Егер ол жанбай тұрса, сымның принтерге толығымен қосылғанын тексеріңіз немесе басқа қуат розеткасына қосыңыз.

3. Принтердегі Қосу түймесін қараңыз. Егер ол жанбаса, принтер өшірулі. Принтерді қосу үшін Қосу түймесін басыңыз.

   Жазба 

   Принтерге электр қуаты келмесе, басқа қуат розеткасына қосыңыз.

4. Принтер қосулы түрде қуат сымын картриджге кіру есігінің астындағы принтер жағынан қуат сымын ажыратыңыз.

5. Қуат кабелін қабырға розеткасынан ажыратыңыз.

6. Кем дегенде 15 секунд күтіңіз.

7. Қуат кабелін қабырға розеткасына кері қосыңыз.

8. Қуат сымын картриджге кіру есігі астында принтердің жанына қайтадан қосыңыз.

9. Егер принтер өздігінен қосылмаса, принтердегі Қосу түймесін басып қосыңыз.

10. Принтерді қайтадан пайдаланып көріңіз.