解决墨盒问题
首先尝试取出墨盒，然后重新插入。 如果这样做不起作用，请清洁墨盒触点。 如果问题仍未解决，请参阅更换墨盒了解详细信息。
清洁墨盒触点
小心
清洁过程应仅需几分钟时间。 请确保尽快将墨盒重新安装到打印机中。 我们建议将墨盒置于打印机外部的时间不要超过 30 分钟， 否则会损坏打印头或墨盒。
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确定电源已开启。
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打开墨盒检修门。
待墨盒托架移至打印机的右侧。
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取出错误消息中指出的墨盒。
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握住墨盒边缘，底部朝上，然后找到墨盒上的电气触点。 电气触点是墨盒上的金色小点。
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仅用干棉签或无绒布擦拭触点。
小心
一定要格外小心，只能擦拭触点，不要将任何墨水或其他杂物弄到墨盒上的其他部分。
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在打印机内部，找到打印头内的触点。 触点看起来像是一组排列好与墨盒上的触点接触的金色凸点。
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用干棉签或无绒布擦拭触点。
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重新安装墨盒。
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合上墨盒检修盖，并检查错误消息是否已消失。
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如果仍收到错误消息，请关闭并重新打开打印机。
注意
如果一个墨盒出了问题，可以取出这个墨盒，然后使用单墨盒模式，让 HP Officejet 4630 series 仅用一个墨盒进行打印。
