HP 提供的“HP 打印与扫描医生”（仅限 Windows）可以帮助解决很多常见的“无法扫描”问题。 要获得此实用程序，请单击相应的链接：
注意
“HP 打印与扫描医生”可能并不提供所有语言版本。
链接到 HP 打印和扫描卫士下载页面。
详细了解如何解决扫描问题。 单击此处可在网上获取更多信息。
了解如何解决副本问题。 单击此处可在网上获取更多信息。